“過新年 換新錢，紅紅火火過大年”黎城農商銀行暖心服務再升級
“過新年 換新錢，紅紅火火過大年”黎城農商銀行暖心服務再升級
山西新聞網長治頻道訊 春節將至，年味漸濃。為積極營造濃厚的節日氛圍、踐行“金融為民”的責任與擔當，滿足廣大客戶節前兌換新鈔零鈔的需求，近日，黎城農商銀行充分發揮點多面廣優勢，積極組織各網點開展“迎新年 換新鈔”活動，以貼心服務為群眾送上新春祝福，以暖心服務為節日增添溫暖色彩。
精心籌備，保障新鈔供應。早在春節臨近的前幾周，該行便啟動了新鈔籌備工作。運營部門及時與上級機構和人民銀行進行溝通協調，依據往年春節期間新鈔兌換的大數據分析，結合各網點所處區域的客戶分布特點，精准預估新鈔需求總量，並制定了詳細的調配計劃。各網點紛紛開辟新鈔兌換綠色通道，設置專門窗口，確保前來兌換新鈔的客戶能夠快速辦理業務，減少等待時間。
貼心服務，傳遞節日溫暖。在換新鈔活動開始后，前來兌換新鈔的客戶絡繹不絕。網點工作人員熱情地接待每一位客戶，耐心詢問所需新鈔的面額、數量。遇到年紀較大或行動不便的客戶，工作人員不僅全程攙扶引導，還主動幫忙將兌換好的新鈔仔細包裝，方便客戶攜帶。一位前來兌換新鈔的大爺笑著說：“每年過年都習慣來農商銀行換新鈔，工作人員服務特別好，新鈔拿在手裡，感覺年味兒更濃了。”
新鈔傳遞，共迎紅火新年。據統計，在此次春節新鈔兌換活動中，全轄21個網點累計為客戶兌換新鈔金額達3000萬元，滿足了全縣數十萬名客戶的兌換需求。一張張嶄新的鈔票，帶著油墨的清香，傳遞著農商銀行對客戶的美好祝福。無論是用於給孩子發壓歲錢，還是裝飾紅包，新鈔都為這個春節增添了一份喜慶與吉祥。（孫愛國 申林超）
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