潞城農商銀行:多點持續發力,贏戰“首季開門紅”

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山西新聞網長治頻道訊 “首季開門紅”期間,潞城農商銀行店上支行積極開展營銷宣傳活動,工作人員以飽滿的熱情,為客戶提供全方位、專業的金融服務,全力沖刺開門紅。

明確分工,守牢陣地

該支行結合崗位特點,針對現有客戶,進行網格化管理,避免客戶流失。該支行行長負責大額存款客戶、重點對公賬戶的維護﹔營業經理負責普通對公賬戶維護﹔大堂經理、櫃員負責商戶、小額存款客戶的日常管理。根據客戶劃分,堅決做到人人頭上有任務,個個肩上有指標,到期存款筆筆有人管。同時,重點將存量客戶挖潛作為營銷重點,增加到期資金留存量。

搶抓機遇,持續發力

該支行搶抓機遇,提前做好春節前后工作安排,積極開展村委、股份經濟合作社開戶工作,確保賬戶及時開戶,不影響客戶的正常使用,並以此項工作為契機,努力做好對公賬戶存款營銷,在大額對公存款、單位定期存款等方面取得突破。

暖心服務,盡顯貼心

春節期間,工作人員堅守崗位,確保服務不斷檔。為滿足客戶的緊急需求,主動提供上門服務,將貼心關懷送到客戶家中。一位客戶緊急求助,稱其因業務繁忙無法到網點辦理賬戶開戶手續,該支行迅速響應,安排專人攜帶相關資料和設備,前往客戶經營所在地提供上門服務。工作人員在現場高效完成了資料審核、信息錄入等流程,並為客戶講解了賬戶使用注意事項和優惠政策,確保客戶能夠及時開展業務。  

下一步,潞城農商行店上支行將持續秉承“客戶至上”的理念,不斷提升服務質量,為客戶提供更加優質、高效的金融服務的同時,砥礪前行,全面贏戰“首季開門紅”。(孫愛國 米瑩)

(責編:張文衛、郝亞紅)

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