屯留農商銀行:多措並舉促營銷 攜手奮進“開門紅”

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山西新聞網長治頻道訊“首季開門紅”活動競賽以來,屯留農商銀行堅持”以客戶需求“為導向,不斷創新服務模式,加強營銷策略,實現服務與營銷的深度融合,促進全行各項業務發展。

該行新華儲蓄所在客流高峰期高效服務客戶並積極開展廳堂營銷服務,通過“多一份耐心、多一句詢問、多一些微笑、多一次提醒”等方式,為客戶帶來溫馨、舒適的服務體驗。網點負責人通過輪值大堂經理的方式,耐心傾聽客戶需求,及時解決客戶“疑難雜症”。並利用客戶等待辦理業務的時間,介紹該網點各類金融產品和服務,通過廳堂微沙龍等形式,詳細講解存款、貸款、信用卡等活動的細節,增強客戶對銀行產品的了解,並促進產品的銷售。

該行古城分理處全面開展“農商送福”活動,為商戶送上春聯福袋和新春祝福,並加強商戶回訪工作,引導商戶提升收單活躍度,不斷尋求貸款推介突破點,高效助力網點首季目標高效推進。過程中,工作人員與商戶“面對面”交流,詳細了解商戶掃碼支付、雲喇叭使用情況,對使用過程中存在的問題進行現場解答,大力宣傳該行信用卡、存貸款等金融產品及優惠活動,持續擴大產品宣傳覆蓋面。

該行建設路支行工作人員通過走訪周邊商戶、企業客戶等,深入了解客戶金融需求,並提供符合需求的金融產品和服務,增強與客戶的聯系,提高客戶滿意度和忠誠度。活動中,工作人員重點介紹該行“首季開門紅”活動期間,針對不同客群,推出的一系列特色貸款產品,如:煙草貸、備貨貸、公積金貸等,為客戶提供更多貸款產品選擇,以滿足客戶多樣性需求。(孫愛國 陳雅媛)

(責編:張文衛、郝亞紅)

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