長治黎都農商銀行：智啟“開門紅” 營業部全速前行
長治黎都農商銀行：智啟“開門紅” 營業部全速前行
山西新聞網長治頻道訊 為做好2025年首季“開門紅”工作，長治黎都農商銀行營業部早謀劃、早部署，以客戶為中心，打造差異化競爭優勢，實現服務與營銷質效雙重飛躍。
親子服務區溫馨助力“開門紅”
在該行營業大廳，營業部特別設立了“親子服務區”，打造了一個既安全又充滿樂趣的空間，讓帶孩子過來辦理業務的客戶在辦理金融業務的同時，孩子們也能享受到專屬的快樂與成長，共同編織溫馨美好的記憶。
智慧服務區強勢助力“開門紅”
臨近春節，前來辦理業務的客戶越來越多，為確保服務質效，在不斷提升櫃台服務效率、加強員工職業素養培訓的同時，營業部合理利用智慧櫃員機，分散客戶流量，減輕櫃台壓力。在該行大堂經理的引導下，客戶通過智慧櫃員機可以自助完成存款、轉賬、密碼重置、開卡等常見業務，操作簡便快捷，有效提升了業務辦理效率。
廳堂+外拓營銷全面助力“開門紅”
廳堂內，該行大堂經理在服務客戶的過程中，積極開展廳堂營銷，利用客戶等待辦理業務的時間，介紹銀行的各類金融產品和服務。通過廳堂微沙龍等形式，詳細講解存款、貸款、信用卡等活動的細節，增強客戶對銀行產品的了解，並促進產品的銷售。
在外拓營銷中，該行營業部工作人員通過走訪周邊商戶、企業客戶等，深入了解客戶金融需求，並提供符合需求的金融產品和服務，增強與客戶的聯系，提高客戶滿意度和忠誠度。
下一步，該行營業部將不斷創新服務模式，加強營銷策略，實現服務與營銷的深度融合，以客戶為中心，為全行高質量發展作出新的更大的貢獻。（孫愛國 王晉華）
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