武鄉農商銀行:多措並舉 發力首季“開門紅”
武鄉農商銀行:多措並舉 發力首季“開門紅”
山西新聞網長治頻道訊 自首季“開門紅”活動開展以來,武鄉農商銀行深入貫徹落實省農商銀行和長治管理中心工作部署,以客戶需求為導向,結合“千企萬戶大走訪”活動、“旺季營銷大走訪”活動,全員斗志昂揚,積極投身“開門紅”戰役,多措並舉全方位推動業務發展,為實現首季“開門紅”筑牢根基。
營銷維護得力,全員“一股勁”推動。營銷是“開門紅”的核心,該行發揮全員營銷優勢,一方面推進產品創新,針對個人客戶推出利率優惠的定期存款與個人消費貸款,為小微企業打造 “碼商貸”“商易貸”等特色貸款,滿足多元需求﹔另一方面,組織員工深入社區、農村、企業等地,通過舉辦金融夜校、銀企對接會等加強客戶溝通,訪需求,展產品,聽訴求,尋合作,促發展。此外,重視客戶維護,建立分層分類管理機制,加強存量客戶回訪,積極拓展新客戶。
上下聯動助力,全程“一條心” 服務。服務是銀行發展根本。該行堅持“以客戶為中心”,強化部門協作,建立高效溝通機制,提升業務水平與服務意識。在客戶服務方面,優化網點流程,合理設置分區,積極開展“晉享E付”、第三方綁卡、貴金屬、車險,代發工資,交叉營銷“一攬子”產品,增加個人及對公綜合金融達標客戶,提升客戶黏度。在支持地方經濟上,領導班子帶隊到重點企業進行調研走訪,詳細了解需求,實現優質客戶精准銜接,提供個性化金融服務。
氛圍營造給力,全域“一張網”宣傳。該行通過多種方式營造濃厚宣傳氛圍,在網點營業大廳,精心打造“開門紅”主題廳堂,懸挂紅燈籠、張貼福字、擺放宣傳展架,不僅給客戶帶來愉悅的體驗,也讓員工在濃厚的氛圍中鼓足干勁,為“開門紅”增添一抹亮麗色彩。與此同時,利用微信公眾號、抖音等新媒體,對“開門紅”活動內容及爆款產品進行線上宣傳預熱,各網點在各行政村微信群中推送“開門紅”活動內容,全員利用村委、社區微信群添加客戶微信,讓信息推送更精准。(孫愛國 李靜)
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