長治黎都農商銀行：“三合力”助推“開門紅”
長治黎都農商銀行：“三合力”助推“開門紅”
山西新聞網長治頻道訊 開門紅期間，長治黎都農商銀行營業部大廳內前來辦理業務的客戶絡繹不絕。一位客戶在辦理完業務后，高興地說道：“長治黎都農商行的服務真是越來越好了！工作人員不僅主動幫忙引導，還耐心的給我講解，讓我心裡特別踏實。”
“隻要進來我們網點大門，您就是我們的客戶，我們必須照顧好、服務好！”貼心的服務得到了客戶的高度認可，該行大堂經理開心的回答到。
開門紅活動開展以來，長治黎都農商銀行各網點以黨建引領促經營，凝聚全員強大動力，用優質服務贏得客戶信賴。
提升服務質效。走進網點營業大廳，業務辦理專區劃分明確，智能設備全面升級。同時，全體員工不斷提升職業素養，確保為客戶提供優質、高效服務。
提升工作效率。堅持以廳堂營銷為基礎，大堂經理、櫃員和運營主管讓客戶從“請進來”到“協調好”全程“安心辦”﹔客戶經理全面開展駐點辦公服務，通過不斷提升信貸管理水平和服務效率，拓寬增信渠道﹔對行動不便的客戶開展上門預約辦理業務，讓特殊群體客戶享受到貼心高效的服務，用實際行動贏得客戶稱贊。
加強實地走訪。全員主動作為、深入走訪、挖掘資源，通過逐戶走訪對接存量客戶，了解客戶目前生產經營情況、下一步生產經營計劃以及資金需求情況，為客戶送上新春祝福的同時及時為其提供符合需求的產品和服務，以實實在在的行動助力全行實現旺季營銷“開門紅”。 （孫愛國 張曉琳）
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