平順農商銀行：金融服務暖人心，“開門紅”裡顯溫情
平順農商銀行：金融服務暖人心，“開門紅”裡顯溫情
山西新聞網長治頻道訊 “這張卡是我父親的，我父親年事已高，臥病在床，沒辦法來辦理解鎖，我現在急著用錢買藥和炭火，這可怎麼辦呀？”近日，一位中年人急匆匆來到平順農商銀行杏城支行營業大廳，焦急地說道。
原來，這個小伙手裡拿的銀行卡由於忘記了密碼，導致銀行卡被鎖定，取錢取不出來。該支行大堂經理耐心聽完小伙子講述了事情的原委，安撫客戶不要著急，並將情況匯報給支行行長。此時正值“開門紅”旺季營銷時期，營業廳人流量巨大，該支行行長當即決定利用中午休息時間，攜帶相關資料及授權委托書，為客戶開通綠色渠道，安排工作人員趕往客戶家上門服務。
在來到老人家裡后，工作人員認真細致、便民高效地進行業務辦理，為老人解決了這一難題。“真的非常感謝，你們農商行的服務真是周到又貼心！”老人激動地對兩位上門服務的工作人員表示感謝。
該行杏城支行始終堅持“客戶至上、服務至上”的金融理念，竭誠為客戶提供最暖心、最周到、最便捷的金融服務。在大力發展各項業務的同時，扎扎實實為客戶解決好每一個問題，讓客戶真真切切地感受到農商行的溫度。以優質服務，助力“開門紅”戰役取得勝利。（孫愛國 白茜）
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