沁縣農商銀行：網點效能提升 服務再升華
沁縣農商銀行：網點效能提升 服務再升華
山西新聞網長治頻道訊 12月30日，沁縣農商銀行運營管理部抽取轄內大堂經理進行效能提升培訓，全面提升金融服務質效。
該行運營管理部經理王耀華在培訓中提出，統一思想認識才能發揮引領作用。一線人員要切實把思想和行動統一，充分把握工作重點，找准主要矛盾，上下齊心、真抓實干推動網點效能提升工作。先進帶動優秀，優秀帶動后進，強化櫃面服務管理，及時發現櫃面服務軟肋，強化溝通交流，採取“傳、幫、帶”等形式，有效提升櫃面服務人員服務能力和水平。對於發現的問題，要深挖問題成因，實行清單管理，分類施策，靶向發力，逐一解決，強化隊伍素質建設從而打造沁縣農商銀行服務品牌，提升服務競爭力。（孫愛國 劉靜）
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