黎城農商銀行西關儲蓄所開動“普惠金融專車”提供隨叫隨到服務
黎城農商銀行西關儲蓄所開動“普惠金融專車”提供隨叫隨到服務
山西新聞網長治頻道訊 業務為基，服務為先。在首季“開門紅”業務競賽活動中，為切實增強網點與客戶的黏結度，發揮存量客戶對網點業務發展的貢獻，黎城農商銀行西關儲蓄所秉持著“客戶至上”的服務理念，推出一項暖心舉措，安排專車接送忠實老客戶前往網點辦理金融業務，用實際行動詮釋對客戶的關懷與重視。
晨光熹微，西關社區大門口停放著一輛貼有“普惠金融專車”的私家車，靜候一位預約客戶前往網點辦理業務。王大娘是該所多年的忠實客戶，因腿腳不便往返一次需要很長時間，便每次都提前進行電話預約。
抵達網點，該行大堂經理早已等候在門口，無縫對接，引導王大娘優先辦理儲蓄業務。在業務辦理結束后，網點工作人員根據老人的資金狀況與金融需求，悉心推薦合適的存款產品，耐心答疑解惑，每一個細節都盡顯專業與熱忱。業務辦理完畢，工作人員又將老人安全送回家中，老人連聲道謝：“在你們這存錢，舒心又放心，服務太周到啦！”
該行西關儲蓄所“普惠金融專車”不斷穿梭在城鄉路上、田間地頭，帶來的是便捷熱度，留下的是口碑形象，守護的是初心使命，扛起的是責任擔當，自這項接送服務開展以來，已有二十余位老客戶享受便利，新增存款金額累計達200多萬元。
在“開門紅”戰役中，黎城農商銀行將不只是聚焦金融業務，更是在點滴關懷中拉近與客戶的距離，充分發揮網點覆蓋廣、員工數量多、創新活力足的優勢，不斷延伸服務半徑，利用“普惠金融專車”打通便民服務“最后一公裡”，真正把服務做在觸手可及的地方，將“家門口的銀行”升級為“流動服務貼心銀行”。（孫愛國 申林超）
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