黎城農商銀行上遙支行:拉滿弓 收緊弦 全力打好收官營銷

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山西新聞網長治頻道訊 在年末歲尾這個業務沖刺的關鍵期,黎城農商銀行上遙支行緊盯年終收官任務目標,全員上下一心,在思想上“繃緊弦”,在行動上“拉滿弓”,在作風上“落到實”,全轄員工充分發揮本土資源優勢,密切聯系客戶,以飽滿的熱情和堅定的信心,不間斷地開展拓客營銷活動,助推各項業務持續增長,為全年工作畫上圓滿的句號。

率先垂范 調動全員

面對時間緊迫的沖刺重任,該行上遙支行全員始終保持高度的責任感和使命感,該支行行長親自挂帥,靠前指揮,利用晨夕會時間,通過全員參與制定了詳細的營銷計劃和策略,並開展支行長“每周一日營銷”,帶領全員或深入一線走訪,或督導廳堂營銷,或同全員開展電話回訪,並且每日開展營銷成果匯報檢驗,全員積極響應,以實際行動擔當起收官營銷“主力軍”的重任。

多措並舉 增戶拓面

在為提升拓客覆蓋面,該行上遙支行內外聯合,互輔互成。一方面員工通過分組錯時外拓,加強走訪對接,對轄內小企業、小商戶、種養大戶等客群進行地毯式走訪,深入了解客戶需求,並通過事后電話及時回訪,確保客戶需求跟蹤反饋無時差。另一方面提升,廳堂秉承“應辦盡辦”原則,在為客戶講解營銷社保卡、貸款等產品的同時,積極為到行客戶辦理生活繳費、社保繳費等附加服務,提升客戶體驗,通過細致入微的服務和專業的金融知識講解,增強客戶粘性。

客戶回訪  上門快辦

在強弱項方面,該行上遙支行借助年末客戶回訪時機,通過不間斷的客戶關系維護,挖掘了存量客戶需求,並通過部分老客戶轉介,成功拓展了一大批新客戶。同時,網點針對信用卡、社保卡等短板業務,通過集中開展員工專項培訓、優化業務流程等措施,以高效上門服務為保障的完整營銷鏈,有效推動了零售業務的快速營銷、快速辦理,切實提升了信用卡等零售業務的營銷成效。下一步,該行上遙支行將牢牢把握好年終收官和明年“開門紅”活動等重點節點,持續提升全員營銷意識,提升營銷韌性,精准對接、提質服務,全力以赴推動各項業務發展實現“穩收官” “早起步”。(孫愛國 李雲安)

(責編:張文衛、郝亞紅)

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