黎城農商銀行北坊分理處：沖刺收官提干勁 拓客儲備不停歇
黎城農商銀行北坊分理處：沖刺收官提干勁 拓客儲備不停歇
山西新聞網長治頻道訊 歲尾將近，沖刺在即，黎城農商銀行北坊分理處緊跟總行黨委步伐，嚴格落實“開門紅”會議部署要求，網點上下錨定收官目標，尋短板、找差距，樹立攻堅意識、交賬意識，鉚足干勁營銷儲客，做實做好“問需市場無死角 服務上門無門檻”，用實際行動推動全年各項業務實現圓滿收官，為來年業務良好開局夯實基礎。
緊抓客戶儲備 拓寬金融服務
該行北坊分理處對照前期旺季“大走訪”成效開展“回頭看”，二次梳理前期走訪不到位的片區內個體工商戶、小商販、存量客戶等名單，網點負責人帶頭、全員跟進發力，迅速掀起了一股營銷熱潮。二次補充走訪中，網點按照“由急到緩、由熟到新、由近及遠”的對接順序，通過需求回訪、產品上門、服務上門的方式，逐戶對接，向他們推介可享年末優惠活動的信用卡產品，全面開展信貸產品的宣傳講解，切實做好潛在客戶的二次營銷儲備工作。
下沉服務重心 拉進服務距離
該行北坊分理處結合網點地理位置、轄區商業分布情況、群眾需求特點等主要特征，按照商戶分布密度、客戶回訪或首訪、營銷地點遠近及網點員工數量，將名單按兩人一組劃分，實現網點開門營業狀態下的錯峰營銷、錯時上門。通過營銷區域定格走訪，引導員工扎扎實實做走訪、深挖問需搞營銷。對接過程中，對有零殘幣兌換、換發新鈔等有急切需求或不便前往網點的客戶，走訪人員及時登記並予以解決，以暖心的上門回訪和高效的需求反饋贏得受訪群眾好評，為業務營銷塑造了良好口碑。
聚焦產品推廣 提升服務深度
該行北坊分理處針對“不同領域客戶的需求重點不同”的特點，以“從線下到線上服務”的對接思路，分門別類建立多個業務服務微信群，在走訪中盡可能讓更多客戶加入微信群，定期在群內轉發農信招聘、信用卡火鍋滿減、社保繳費即將截止、房貸利率調整等當下農商行的熱點資訊，同時每日在熱點時段轉發一款金融產品，網點多名員工以你問他答的形式，對客戶關心的辦理渠道、產品利率、服務優勢等事項進行公開解答。在活躍群內氛圍的同時，讓群內更多客戶關注到產品，吸引意向客戶積極參與到產品問詢中，促成業務辦理，借力線上高效營銷，著力打通金融服務“最后一公裡”。
下一步，該行北坊分理處將持續推進營銷儲客收官沖刺，扎實做好走訪覆蓋、客戶問需、需求反饋、成交引導等工作，全力推動存款、貸款、零售等各項業務增戶擴面，不斷做大“開門紅”基礎客群，夯實業務底盤，全力夯基2025年高質量發展。（孫愛國 李雲安）
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