屯留農商銀行立足三點助力首季開門紅
屯留農商銀行立足三點助力首季開門紅
山西新聞網長治頻道訊 自“首季開門紅”儲客活動開展以來，屯留農商銀行堅定高質量發展信心，穩存量、拓增量，牢牢把握有利時機，搶抓機遇強營銷，順勢而為抓客戶，進一步強化資金組織，掀起蓄客營銷熱潮，有力推動各項工作高效落實。
及早謀劃部署，找准“關鍵點”。該行立足“早謀劃、早部署、搶先機、爭主動”的工作思路，自“首季開門紅”啟動會結束后，該網點負責人第一時間將業務競賽活動方案傳達至每名員工，確保活動方案吃透吃深，在此基礎上制定切實可行的營銷策略，同時各網點堅持每日召開晨夕會，做到晨會安排，明確當天營銷計劃﹔夕會總結，分享經驗與不足，實時跟進營銷進度，做好下階段營銷工作部署，引導全員以“開局就要奔跑，起步就是沖刺”的奮斗姿態，確保打贏打好“開門紅”戰役。
提升服務質效，形成“落腳點”。該行把提升服務意識和服務水平作為“首季開門紅”工作的重要抓手，凝聚全員力量，全面提升團隊戰斗力。轄內各網點利用晨夕會平台，加強員工服務培訓，模擬演練服務場景，該行大堂經理利用廳堂微沙龍活動做好客戶分流，減少客戶等待時間，綜合櫃員學習掌握“一句話”營銷技巧，在辦理業務時做到順勢營銷、適時營銷，以此查找不足，提升整體服務水平。同時充分發揮人熟、地熟優勢，全員以“首季開門紅”活動產品為推介，大力優化廳堂營銷服務，通過主動服務、熱情營銷，引導客戶辦理存款、貸款、信用卡等業務，同時並為客戶答疑解惑，實現一體化綜合營銷，讓客戶進門有所得、出門有所獲。
強化走訪宣傳，打造“突破點”。該行加大優質客戶營銷維護力度，提高客戶滿意度，全員利用微信朋友圈對存貸款產品進行宣傳推廣，將“開門紅”活動進行全面傳播。同時採取線上線下相結合的營銷模式，積極發揮線上辦理的便捷作用，電話觸達客戶，通過“線下實地走訪+線上電話營銷”相結合的模式開展全方位、多渠道、多元化營銷，借助LED顯示屏、宣傳手冊、條幅等形式，開展常態化營銷，變“單一營銷”為“綜合營銷”，變“坐”等客戶為主動出擊，走進轄內的村庄、商鋪、老百姓家裡進行產品宣傳，向客戶講解“首季開門紅”活動優惠舉措，切實把服務送到老百姓家門口”。（孫愛國 郝曉波）
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