潞城農商銀行組織召開客戶經理隊伍建設工作推進會
潞城農商銀行組織召開客戶經理隊伍建設工作推進會
山西新聞網長治頻道訊 12月24日，潞城農商銀行組織召開客戶經理隊伍建設工作推進會，進一步強化信貸客戶經理隊伍建設，提升信貸管理水平。該行黨委委員、副行長張華，相關部門負責人及全體客戶經理參加會議。
該行信貸管理部經理薛勇首先針對近期客戶經理隊伍建設相關文件及制度進行再次解讀，確保各崗位熟知工作職責，提高崗位間客戶流轉效率﹔其次針對重新梳理的信貸檔案文本資料進行講解，確保檔案資料的完整性、可分析性、合規性。
該行黨委委員、副行長張華針對下一步信貸工作提出具體要求，注重客戶體驗，提高放貸效率。加強對客戶需求的調研和了解，提供個性化的貸款產品和服務，滿足客戶的多樣化資金需求，借助線上產品，提高服務效率，簡化審批流程，提升客戶體驗﹔加強業務培訓，提升隊伍素質。建立客戶經理年度培訓計劃，從新產品、新業務、系統操作等方面入手，定期組織信貸條線內訓師、條線管理部門人員開展線上視頻培訓、線下“一對一”現場輔導，為客戶經理及時“充電”﹔加強學習測試，提升學習質效。定期組織客戶經理應知應會考試測試，加強客戶經理專業知識的學習，增強主動學習意識，加大抽檢力度，不定期組織線上測試，確保學習質效。（孫愛國 米瑩）
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