長治黎都農商銀行：金融便民零距離
長治黎都農商銀行：金融便民零距離
山西新聞網長治頻道訊 今年以來，長治黎都農商銀行通過多元化網格營銷，不斷提升金融便民服務力度，提高市場競爭能力。
用好便民服務工具。該行借助晉享生活APP和信用卡營銷，進一步立足本土特色，推出了“本地優惠”“生活繳費”“社保服務”等模塊和“消費滿減”系列活動，將本地的衣食住行與優惠營銷、便民支付等相聯系，為特約商戶、小微企業、個體工商戶，為本地品牌農副產品提供產品展示平台，增加客戶粘性。用好借助“晉享E貸”線上服務平台，發揮好“客戶線上申貸、貸款進度跟蹤、客戶經理考核”等功能，改善客戶體驗。
抓好便民聯動營銷。通過多崗位、多部門聯動，從客戶需求、營銷與服務關聯，提升服務內涵，拓展服務空間。在249個農村金融綜合服務站的基礎上，打造“農商驛站”，實現金融服務“村村通”，滿足村民社保領取、水電費繳納等需求，真正實現村民取現“不出村、零成本、無風險”。
提升便民服務能力。開展網點設備機具升級優化工作，淘汰機器老化、使用年限長、故障率高的存取款一體機，提升客戶自助服務效率。積極開展金融服務“進農村、進社區、進工廠”宣傳活動，通過走訪宣傳、銀村聯動等形式，加強交流，解答疑問，提高公眾對金融產品的接受度和認知度。各網點通過邀約轄內優質商戶開展座談會，不斷加深銀商合作關系。（孫愛國 張曉琳）
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