新征程︱王都富：“七大工程”護航“七最目標” 引領工銀安盛高質量發展
新征程︱王都富：“七大工程”護航“七最目標” 引領工銀安盛高質量發展
近年來，工銀安盛人壽保險有限公司堅決貫徹落實黨中央決策部署，將建設金融強國、推動金融高質量發展的相關目標、要素和實施路徑融入了公司自身發展戰略總任務，通過實施黨建引領、集團融入、資負統籌、數字轉型、風控固基、人才強司、文化凝聚“七大工程”，堅定走好中國特色保險發展之路，努力把工銀安盛鍛造成為銀行系和合資保險公司中客戶數量最多、業務規模最大、經營結構最優、資產質量最好、盈利能力最強、服務口碑最佳和品牌價值最高（七最目標）的人身保險公司，為集團綜合化經營、上海國際金融中心和金融強國建設貢獻更大力量。
“七最目標”，具體而言，“客戶數量最多”“業務規模最大”目標，要求工銀安盛以最廣大人民群眾為目標客戶，以支持國家重大經濟戰略落地為投資導向，成為銀行系與合資壽險公司中滿足人民群眾保障需求的領頭羊以及保險資金支持國家重點戰略建設的排頭兵﹔“經營結構最優”“資產質量最好”“盈利能力最強”及“服務口碑最佳”等目標，要求工銀安盛在分工協作的金融體系中充分體現服務最廣大人民群眾保障需求的定位、價值及專業性，同時落實好中央對守衛金融安全的要求﹔“品牌價值最高”目標，是工銀安盛推動自身高質量發展、實現前六大目標的必然結果。為高質量推動公司戰略發展總任務的實施，工銀安盛謀劃了“七大工程”，這也是工銀安盛有力響應中央關於建設金融強國一系列要求的重要舉措。
合資保險公司首家黨建文化館。
黨建引領工程，打造合資公司黨建新標杆
完善頂層設計，探索黨建與業務同頻共振、同向發力的新制度、新路徑。完善黨建文化陣地，弘揚正能量、傳播好聲音。今年以來，公司新一屆黨委研究制定了《關於打造合資公司黨建新標杆實施方案》，推動黨建工作“六個有機統一”，重新修訂了“黨建入章”內容、黨委工作規則和黨委審議“三重一大”事項清單，推動黨的領導進一步融入公司內部治理各方面、各環節。認真組織開展思想政治教育活動，增強了黨員干部對黨中央重大決策及紀律的認識與理解。高質量完成了總行巡視整改集中整改階段任務，嚴格推進持續整改，得到了總行的充分認可。全司創建了140個黨員先鋒崗、100個黨員責任區和60個黨員突擊隊，營造了“創優爭先”的良好氛圍，成效顯著。
集團融入工程，推動行司協同邁上新台階
在客戶、系統、數據、生態等方面加快融入集團，將公司產品嵌入母行三大客戶營銷服務體系，不斷提升業務覆蓋面和產品滲透率。進一步擴展系統融入的方向和范圍，重點探索引入集團人工智能等新技術服務，擴展使用場景，積極探索數據融入的方向和途徑，重點加強對集團非敏感數據的使用。圍繞集團“GBC+”基礎性工程要求，優化營銷服務鏈：G端，依托集團銀政業務優勢，強化惠民保業務協同營銷服務﹔B端，在對公客戶常態化營銷服務旅程中有機嵌入保險產品推薦動作，持續完善行司資管項目合作機制﹔C端，根據客戶全生命周期，設計不同場景的營銷服務模式，強化客戶需求分析和服務方案輸出，共建保險營銷服務生態。今年以來，工銀安盛對高質量首保工作取得突破，所有分支機構首次全面實現“首保”，同時啟動了對公保險業務協同科學布局，此外行司投貸聯動項目和資金規模增長了近四成。
資負統籌工程，構建可持續發展新模式
樹立資產管理能力決定負債發展模式的理念，進一步引導負債端回歸本源，實現整體負債成本的平穩下降。做好“養老金融大文章”，“點、線、面”結合，一體推進養老保險發展。聚焦“普惠金融新要求”，持續做好“新市民”“一老一小”等重點普惠客群專項產品開發。提升核心資產配置管理能力，持續推動保險資金服務國家戰略和實體經濟，加強投資風險防控，聚焦重點風險領域，持續做好風險防范與處置。今年以來，工銀安盛持續加強普惠保險供給服務，惠及百姓群眾近24萬人，累計保險金額近萬億元，為京東物流快遞小哥提供專屬保險服務。迭代升級康養增值服務，落成首家“康養空間”展廳。截至9月底，公司服務實體經濟保險資金運用余額1640億元，其中科技金融、綠色金融領域投融資金額同比分別增長11.3%和10.6%。
工銀安盛人壽為物流企業快遞小哥提供專屬保險保障。
數字轉型工程，培育增長新動能
推進數據、技術、業務中台建設，打造全新的工銀安盛互聯網化、數字化服務平台，提升數字資產應用能力及科技賦能業務水平，打造自主可控的金融基礎設施，夯實安全穩定的數字化轉型根基。2024年以來，工銀安盛堅持做好數字金融大文章，形成了數字化轉型的總體思路和實施路徑。推動“三大中台建設”，完成“技術中台運營管理系統”的投產與部署。整合客戶服務平台，重點推進“滿e保”App2.0版本建設，打造線上客戶服務新陣地。全面升級“空中櫃面”視頻服務、“銀發安心”服務專線等客戶服務系統，擴大服務范圍，提升響應速度，優化客戶體驗。積極參與上海保險碼平台建設，上線“一碼通賠”功能，試點獲得廣泛好評。
風控固基工程，提升安全管控新高度
健全“防、查、處”一體化案防管理體系，深化聯防聯控與廉潔風險三大重點領域治理，持續落實集團“五個一本賬”管理及“主動防、智能控、全面管”要求，抓好安全生產，做好消費者權益保護工作。今年以來，工銀安盛升級完善償付能力管理體系，償付能力充足率大幅高於監管標准，在監管風險綜合評級中首次獲得AAA級最優評級，成為銀行系壽險公司惟一獲此殊榮的公司。開展合規文化“四建一品牌”、內控合規“質量鍛造年”活動，努力打造合資公司合規經營標杆。客戶投訴治理全面向好，上半年監管通報投訴案件同比下降64%，三大監管投訴相對量指標均優於行業平均，在監管消保評級中獲得二級B，為金融監管總局直管單位最高評級。
人才強司工程，激發各類人才新潛能
統籌黨管人才與市場化選人用人機制，加強選人用人制度建設，針對公司黨政領導干部、市場化管理人員的不同特點，深入研究探索差異化選聘規則，選優配強各級領導班子，進一步加強優秀年輕干部的發現、培養和使用。今年以來，工銀安盛研究制定了人才強司工程實施意見，完善了公司薪酬、崗位職級和晉升發展管理體系，加大了干部選拔力度，共選拔任用中層干部50余人次，其中首次通過內部公開競聘的方式選拔中層干部十名，極大激發了年輕干部的干事創業激情。構建人才“縱向提升，橫向流動”的職業發展新格局，完善人才發展雙通道機制，持續推動全司干部員工交流工作，培育復合型人才。加強培訓體系建設，組建了工銀安盛人壽研修中心，賦能高素質銷售隊伍和管理人才建設。
文化凝聚工程，形成先進文化引領新力量
“攜手共進，共創未來”中法交流與合作60周年“金融開放新征程”主題展覽。
建設具有工銀安盛特色與活力的企業文化，賦予公司願景、使命、價值觀新內涵，注入政治性、人民性新認識，弘揚優秀中華文化，創新載體和工具，講好工銀安盛故事。今年以來，工銀安盛持續推動鄉村振興工作，完成了福建、山東、四川三地“愛立方”安全教室的建設和啟用﹔開行業之先河，打造了合資保險公司首家黨建文化館，建起黨建成果的展示窗口和行業交流的開放平台。在法國成功舉辦“攜手共進，共創未來”中法交流與合作60周年“金融開放新征程”主題展覽活動，通過人民日報等國內主流媒體，法新社、世界報等外媒，向海內外講好踐行中國特色金融發展之路的工銀安盛故事，有力展現了公司的品牌形象。
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