武鄉農商銀行城關支行:愛心從頭開始 溫暖傳遞你我
武鄉農商銀行城關支行:愛心從頭開始 溫暖傳遞你我
山西新聞網長治頻道訊 為答謝新老客戶一直以來對農商銀行的支持與厚愛,武鄉農商銀行城關支行“以客戶為中心”,常態化組織開展愛心理發活動,為周邊居民提供便民理發服務。

活動期間,凡在該城關支行辦理業務的客戶,均可憑辦理業務憑証到后院理發店理發。理發師以耐心的服務態度、精湛的理發技藝,為每一位客戶都剪出了滿意的發型。在等待過程中,工作人員用通俗易懂的語言,向在場的所有客戶宣傳養老詐騙、防范電信詐騙、拒絕非法集資等金融知識,並認真耐心地回答大家提出的疑問,讓金融服務帶上了更多的“人情味兒”。
宣傳金融知識的同時,積極宣傳銀行卡、電子銀行、存款產品、貸款產品等業務優勢,引導群眾有正確的投資理念和價值觀念。此外,工作人員還根據老年客戶實際意願和需求,現場指導其使用大字版手機銀行APP,破解老年人“數字鴻溝”,受到了大家的一致好評,進一步提升客戶獲得感、幸福感、安全感。
武鄉農商銀行城關支行將繼續堅守銀行業的使命和責任,不斷創新金融服務模式,打造差異化、多元化的特色服務,為廣大客戶和群眾帶來更多的實惠和便利,切實提升服務質效,全力擦亮“百姓銀行”底色,讓更多客戶感受到農商銀行的貼心服務。(孫愛國 張霞)
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