黎城農商銀行南委泉支行:“三注重”破局營銷瓶頸 跑出外拓“加速度”

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山西新聞網長治頻道訊 自旺季營銷競賽活動開展以來,黎城農商銀行南委泉支行牢樹交賬意識,認真審視自身短板,積極探索營銷新途徑,找准獲客、活客新渠道,以“三注重”原則,在素質提升、高效對接、常態化回訪等方面持續發力,切實高效開展旺季營銷競賽,跑出了外拓營銷“加速度”。

注重以勤補拙,強有力夯實人員素質

針對營銷前,工作人員准備不充分、營銷過程中存在漏項的不足,南委泉支行以信用卡、晉享貸等重點產品為切入點,充分准備,讓全員熟悉各類產品特點、潛在受眾對象及營銷時機等信息,根據不同受眾群體的需求精准確定營銷范圍。摸清客戶痛點,“對症下藥”。例如,針對小微企業對效率的偏好,著重介紹小額貸款的快速審批流程與靈活還款﹔對於轄內商戶對利率和價格的敏感,則著重介紹信用卡的大額免息期及參與商戶消費滿減活動優惠。

注重以效促能,全方位開展精准營銷

針對營銷過程中,對接成效欠缺的不足,南委泉支行堅持結果導向,堅決摒棄“無用功”,一方面,深入分析周邊市場與客戶群體,做實做細走訪對接,產品講解要確保客戶聽到、聽懂產品優勢,對接要確保詳盡記錄客戶有價值的需求與反饋信息,整理分析,為進一步服務提供依據。另一方面,負責人帶頭強化廳堂營銷,及時評估、調整員工營銷狀態,將信用卡、社保卡潛在用戶精准鎖客在“主陣地”上,同時,強化激勵引導,縮短績效兌現周期,充分提升全員營銷效率。

注重以訪固本,高標准落實跟進回訪

針對對接結束后,網點人員難以評估、轉化營銷成果的不足,南委泉支行確立“周內回訪制”,對接結束后,凡沒有現場辦理且有意向的客戶,要事后保持密切聯系,並且一周內確保二次上門,推動業務營銷成果落地。同時注重存量客戶的二次轉化和新客戶轉介紹,依托回訪,實現高質量的可持續營銷。

接下來,黎城農商銀行將繼續保持旺季營銷競賽攻堅態勢,以堅決的態度精准執行總行黨委決策部署,以優異的成績為旺季業務高質量發展貢獻更大力量。(孫愛國 李雲安)

(責編:張文衛、郝亞紅)

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