長治漳澤農商銀行：多措並舉推進社保卡“一站式”服務
長治漳澤農商銀行：多措並舉推進社保卡“一站式”服務
山西新聞網長治頻道訊 長治漳澤農商銀行小常支行為深入踐行普惠金融，全面提升社保金融服務水平，通過抓機遇、搶先機、爭市場、拓客戶，不斷完善配套設施、拓寬服務半徑、加強宣傳工作等舉措將社保卡營銷實現量質雙提升。截至10月末，該支行已辦理社保卡391張。
該支行通過在廳堂設置宣傳台，擺放宣傳折頁，LED顯示屏滾動播放宣傳標語，積極對接轄內村委，用喇叭廣播、微信群通知等方式，不間斷轉發擴散，大力宣傳社保卡主要功能、辦理流程、開通渠道等，提升廣大客戶對社保卡的知曉率。並在村委、社區現場設立宣傳展架和咨詢台、懸挂條幅、發放宣傳頁、現場解答等方式，講解社保卡升級后的功能優化以及新生兒辦理社保卡需要准備的資料，進一步提高群眾對社保卡的認識，為確保安全使用社保卡奠定堅實基礎。
面向殘疾人、老年人等特殊群體，該支行開通專項服務窗口提供暖心式服務，針對行動不便和高齡老年客戶等特殊客戶群體，採用特事特辦原則，由工作人員帶上移動展業設備上門現場辦公，為客戶提供社保卡辦理和激活等服務，有效幫助特殊群體解決實際困難，提升客戶金融服務體驗。今年以來，該支行累計提供上門辦理社保卡服務18余次。
下一步，長治漳澤農商銀行將持續以服務社會民生、服務實體經濟為著力點，廣泛宣傳社保政策和推廣便民服務舉措，優化金融服務流程，為廣大居民提供更加便捷的社保卡服務。（孫琳琳）
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