壺關農商銀行上門服務情暖寒冬
壺關農商銀行上門服務情暖寒冬
山西新聞網長治頻道訊 氣溫驟降，寒風凜冽，但壺關農商銀行的金融服務卻始終如同一股暖流，流淌在每一位需要幫助的客戶心中。
近日，壺關農商銀行積極組織開展上門服務活動。許多老年客戶或因身體原因行動不便，或對線上金融業務辦理流程不太熟悉，無法親自到營業網點辦理業務。了解到這些情況后，壺關農商銀行工作人員不畏嚴寒，帶著專業設備和熱情的笑容，穿梭在大街小巷、鄉村小道，把金融服務送到百姓的家門口。
每到一處客戶家中，工作人員都耐心細致地為老人講解業務內容，無論是社保卡激活、密碼重置還是其他相關業務，都講解得通俗易懂。在辦理業務的過程中，他們嚴格遵守操作流程，確保每一個環節都准確無誤。一位老人激動地拉著工作人員的手說：“你們真是太好了，這麼冷的天還專門跑一趟，幫了我大忙啊！”
除了為老年客戶服務，壺關農商銀行的上門服務還延伸到了一些特殊企業和困難群體。對於一些業務繁忙的企業，工作人員上門為其辦理開戶、貸款調查等業務，幫助企業節省了時間和精力，確保企業的金融業務能夠順利開展。對於那些因突發困難而需要緊急金融服務的群體，壺關農商銀行更是特事特辦，以最快的速度上門提供幫助，解決他們的燃眉之急。
這種上門服務的背后，是壺關農商銀行“以客戶為中心”理念的生動詮釋，不僅僅把金融服務局限於營業網點內，而是將其拓展到更廣闊的社會空間。通過上門拜訪深入了解客戶的需求和困難，積極主動地提供個性化的服務，讓每一位客戶都能感受到關懷和溫暖，樹立起了有溫度、有擔當的“百姓銀行”品牌形象。（孫愛國 王?）
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