平順農商銀行：我們暖心護送，您安心歸家
平順農商銀行：我們暖心護送，您安心歸家
山西新聞網長治頻道訊 “太感謝你們了，我年紀大了，腿腳不好出門很不方便。你們送我回家真是幫了我大忙了！”81歲的張奶奶激動的向平順農商銀行西溝支行的運營主管陳寶珠說道。
11月13日，初冬的早上，天空飄著蒙蒙細雨，西溝支行的營業大廳走進了一位步履蹣跚的老奶奶。
正在大廳當值的運營主管陳寶珠忙上前熱情地接待張奶奶，在辦理業務的過程中，陳寶珠了解到，老人姓張，年逾八旬，家住西溝鄉龍家村，女兒在外地工作，來銀行是想取自己的養老金。老人腿腳不利索，但有些事情也不好總是麻煩鄉親鄰居，隻好自己搭車過來。老人在村口下了車，一步一步走到西溝支行，看起來很短的一條路，老人卻走了很久才走到。
了解到老人特殊的情況，陳寶珠立刻反映給支行行長，為其開通了一對一的業務辦理綠色通道，並全程陪同引導老人辦理業務。業務辦理結束后，考慮到路途遙遠，為保証老人安全，西溝支行啟動“愛心接送車”，陳寶珠親自開著“愛心接送車”將老人送回了家。
據悉，西溝支行“愛心車隊”自2022年1月成立以來，先后多次參與愛心助考、運送愛心物資、為行動不便的客戶上門送服務等各類志願服務活動，不斷推進文明實踐志願服務走深走實，在履行社會責任中彰顯了銀行擔當。
下一步，西溝支行將持續以客戶需求為切入點和落腳點，著力延伸服務觸角，進一步健全志願服務機制，利用“愛心車隊”打通志願服務“最后一公裡”，真正把服務做在觸手可及的地方，為縣域社會公益貢獻金融力量。（孫愛國 白茜）
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