沁源農商銀行:懷揣“三顆心” 創造晉享e付靚麗業績

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山西新聞網長治頻道訊 “10月份晉享e付新拓展4戶,存量晉享e付77戶!”10月末,沁源農商銀行營業部辦貸中心衛媛再度刷新晉享e付業績,個人客戶數量連續6個月位列全行第一,成為了全行的營銷標兵。

談起營銷經驗,衛媛口中有說不完的話。如何做到商戶拓展和維護齊頭並進?用衛媛的話,就是懷揣“三顆心”!

懷揣進取心。自2015年參加工作以來,衛媛便始終懷著拼搏進取的心投身工作。需要營銷的業務有哪些?自己營銷的進度是什麼?差距在哪裡?不管是班內還是班外,衛媛時刻關注自身業務營銷情況,將業務短板記在心裡,並針對制定提升計劃。在晉享e付業務上,衛媛在動態關注自身成績的同時,積極向營銷經驗豐富的同事請教,反復琢磨研究,在學習和實踐中不斷打磨和提升自身的業務知識、營銷水平。

懷揣營銷心。業績的取得關鍵在於營銷。如何把營銷做好、實現業績最大化是衛媛始終在思考的問題,用她的話說就是要時刻把營銷抓在手中。因此,不管是上班期間還是班外,衛媛總是見縫插針,抓好一切可用時間和機會。廳堂內有她忙碌奔波的身影,街道邊有她熱情洋溢的講解......她總是將產品的優勢和客戶的需求緊密結合,通過高頻次走訪對接,拓展客戶群體,為客戶提供需要的金融產品。通過做實做細營銷,推動了晉享e付等業務穩步增長。

懷揣服務心。如何與客戶相處?如何營銷?衛媛有著獨特的想法和經驗。用她的話說就是要學會換位思考,把客戶需求當成自己的需求,把客戶做朋友,真誠對待客戶。從初入農信大家庭,到如今客戶數量過千,自己與客戶的關系從陌生到熟悉,再到信任,衛媛將服務做到了極致。無論客戶有何種金融需求,衛媛總是保持耐心和專業的服務,把產品講清講透。客戶有金融咨詢,總是第一時間通過電話、微信和上門服務等方式解決客戶疑惑與困難,贏得了廣大客戶的信賴,助推了各項業務快速增長。(賀曉慶)

(責編:張文衛、郝亞紅)

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