“志願紅”溫暖八方游客
——團市委組織開展“青春志願行 樂游在長治”志願服務行動
“志願紅”溫暖八方游客
——團市委組織開展“青春志願行 樂游在長治”志願服務行動
志願者認真解答游客問題。
清晨7時30分，高鐵長治東站出站口大廳裡，7名穿紅馬甲的年輕人已經搬著折疊桌站在大廳角落。他們是團市委組織的青年志願者，正忙著把“太行山音樂節服務站”的藍色牌子立起來，桌角堆著剛拆封的《長治文旅打卡地圖》。
連日來，在長治機場、高鐵長治東站、高鐵長治南站的出站口，一抹抹躍動的“志願紅”提前點燃了這場音樂盛宴的序曲——團市委組織的“青春志願行 樂游在長治”太行山音樂節文旅宣傳青年志願服務行動正式啟動。
7月29日至8月4日，志願者們將以“服務站+流動服務”的創新模式，為來自五湖四海的音樂節游客送上抵達長治的“第一站溫暖”，更以青春之力為長治文旅實力“圈粉”，讓這座千年古城的魅力隨音符一同流淌。
“請問從高鐵站到音樂節現場怎麼走？”“長治有哪些必打卡的景點和美食？”清晨的高鐵長治東站，志願服務站剛一亮相就被旅客圍住。
面對接踵而至的咨詢，志願者始終笑意盈盈，他們不僅是熟稔路況的“活地圖”、高效便捷的票務助手，更化身貼心的“旅行規劃師”——手中那份精心繪制的《長治文旅打卡地圖》，用鮮明色彩標注著太行山大峽谷、通天峽等自然奇觀，圈出了八路軍太行紀念館、上黨門等人文地標，甚至細心附上了“早中晚必吃美食清單”，從清晨的羊湯配火燒到深夜的炒餅，讓游客未出車站便對這座城市的煙火氣了然於心。
“請問從高鐵站到音樂節現場有直達車嗎？”“聽說長治的驢肉甩餅很有名，能推薦幾家老店嗎？”在三大交通樞紐的志願服務站，類似的問詢聲此起彼伏，而志願者總能給出精准又暖心的回應。
從早上7時30分到20時30分，一天13個小時的服務時間，6個志願者小分隊、30名志願者分布在三大交通樞紐，為來長游客送上最暖心的服務。
在服務站旁，“壯美太行 久安長治”主題宣傳牆前總是圍滿拍照的旅客。這面融合了太行雲海、古城飛檐與音樂節元素的創意展板，不僅是視覺焦點，更是一扇通往長治深處的“數字窗口”——掃描牆上不同區域的二維碼，能即刻解鎖“山水風光游”“紅色研學游”“非遺體驗游”等定制線路。
“原本隻打算來看音樂節，現在突然想多留3天。”來自鄭州的95后姑娘小林舉著地圖笑靨如花，她剛通過志願者的講解，發現長治竟藏著這麼多“寶藏去處”。這種“初遇即傾心”的體驗，正是志願者最想傳遞的城市溫度。
“我們身上的志願者紅馬甲，背后是整座城市的期待。”這是00后志願者申安然在培訓時記下的話。作為土生土長的長治姑娘，她特意提前熟悉了全市公交線路、景區開放時間。她說，志願者不僅要“答得上來”，更要“幫得到位”——看到帶小孩的旅客主動遞上濕巾、為行李多的游客聯系接駁車……這些細微舉動，都是在訴說“長治歡迎你”的真誠。
據統計，志願服務行動首日，三大站點累計服務旅客超2000人次，發放各類宣傳品1500余份。當夜幕降臨，服務站的燈光依然明亮，志願者的身影穿梭在人群中，像一簇簇跳動的火焰，溫暖著旅途，也點亮著城市的夜空。
接下來幾天，隨著音樂節的正式啟幕，這群青年志願者還將在演出現場設置服務點，繼續用微笑與專業，讓更多人因音樂而來，為長治而留——畢竟，最好的城市名片，從來都藏在那些真誠服務的細節裡，寫在青春閃耀的擔當裡。 （劉婷婷）
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