長治市不動產登記邁入“數智”時代
長治市不動產登記邁入“數智”時代
近日，市不動產登記中心傳來消息，由該中心打造的長治不動產支付寶小程序及“潞小登”AI智能客服已經上線。這一創新舉措，標志著長治市不動產登記服務邁入“易辦、快辦、智辦”新時代。
排隊等候、填寫表格、開具証明、提交材料……長久以來，不動產登記業務的繁瑣耗時一直是困擾群眾和企業辦事的痛點。面對問題，市不動產登記中心主動出擊，與支付寶（杭州）網絡技術有限公司合作，進行業務辦理數字化與智能化升級，推出長治不動產便民服務小程序“潞小登”，讓不動產服務咨詢從“定時定點”變為“隨時隨地”，有效解決群眾在不動產辦理過程中面臨的找不准、辦不對等問題，大幅提升服務效率，讓群眾體驗更有“溫度”。
“潞小登”小程序，涵蓋了首頁、精准預約和登記自動化、辦事指南/政策法規在線查看和下載、通知公告、証書証明查驗、辦理網點地圖六大功能模塊。通過“潞小登”小程序，群眾和企業不僅可以隨時隨地查看和下載關於不動產登記的各類信息，也可以在線進行証書查驗、証明查驗等操作。值得一提的是，“潞小登”AI智能客服具備上下文理解與答案檢索生成能力，集合不動產智能問答、政策咨詢、辦事引導等功能，可識別語音、文字等多種交互方式，輕鬆實現“7×24小時”即問即答無障礙互動。
作為省自然資源廳與支付寶（杭州）網絡技術有限公司聯合推進“數智登記”項目的試點單位，市不動產登記中心將依托更多科技創新技術，為廣大市民提供更多便捷、高效的政務服務，為構建智慧城市、提升政府服務效能、優化全市營商環境貢獻力量。（王奕葦）
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