托育業務骨干人員讓“最柔軟的群體”得到更優質照護
“強人才”助力托育服務
托育業務骨干人員讓“最柔軟的群體”得到更優質照護
“強人才”助力托育服務
長治市普惠托育從業人員培訓現場。
托育服務專業人員技能比拼。
黨的二十大報告指出，在幼有所育上持續用力，並將其作為深入貫徹以人民為中心的發展思想的重要舉措之一。
幼有所托、幼有所育、幼有善育，3歲以下嬰幼兒是“最柔軟的群體”，托育服務對他們的健康成長至關重要。
隨著家長們對嬰幼兒的入托需求不斷提高，長治市在幼有所育上持續用力，將托育人才隊伍建設作為一項重要而緊迫的任務，實施專業人才支撐工程，打造產教一體發展模式，拓展托育從業人員規模，建立托育從業人員培訓制度，加強嬰幼兒托育服務與管理人才培養工作，為高品質托育服務提供強有力的人才支撐。
証技融通 強人才發展之筋骨
托育服務涉及千家萬戶，事關民生福祉。孩子們在“家門口”享受托育服務，既是“關鍵小事”，也是“民生大事”。
7月16日，長治市托育綜合服務中心在市婦幼保健院正式授牌成立，標志著長治市0至3歲嬰幼兒托育服務體系建設進入新階段。
牌子挂起來了，在“家門口”獲得更精准和更高質量的托育服務就需要大量托育服務人才。
因此，市婦幼保健院依托北京對口幫扶優勢，與市級醫療機構、大中專院校加強合作與聯動，組建起保育專家指導團隊，為全市托育機構提供托育知識培訓、托育方案定制、兒童心理輔導等服務，在嬰幼兒護理、健康管理、早期教育、衛生保健等方面給予專業指導。
6月24日，由長治市衛生健康委員會主辦、長治市婦幼保健院承辦，委托北京金融街職業技能培訓學校有限公司協辦的2024年第一期普惠托育師資培訓班開班。長治市嬰幼兒照護服務保育專家指導組成員參加並取得師資証書。
師資培養專業化，托育服務機構方能托得穩、托得好。長治市婦幼保健院兒保科主任劉怡告訴記者：“長治市將持續實施‘一小’照護人員培訓工程，從飲食、睡眠、安全衛生等基礎照料到智力開發、人格培養等高階照護，把托育從業人員技能培訓和托幼托育實訓基地雙邊人才培養納入長治市普惠托育服務發展示范項目。”
托育行業面對的是社會“最柔軟的群體”——0至3歲的嬰幼兒。他們不善表達需求、難以控制自己的行為，照顧起來更辛苦，不僅要處理吐奶、如廁、分離焦慮等情況，還要引導嬰幼兒自主飲食、入睡，可以說是需要練就“十八般武藝”。因而，托育老師的綜合能力備受關注。
“學習培訓結束后，我們將通過舉辦技能大賽，全面檢閱和展示長治市嬰幼兒照護服務從業人員的專業技能和服務水平，發現和選拔一批優秀人才，為嬰幼兒照護服務事業的發展注入新的活力和動力，為助力長治市托育事業高質量發展提供更強有力的人才支撐。”劉怡如是說道。
與此同時，長治市進一步完善托育人才培養體系，通過舉辦職業技能培訓班、職業技能競賽以及搭建服務平台等多項舉措，加強政策供給、要素保障，為高質量發展筑起人才基石，托舉民生幸福。
強化專業 筑托育人才之根基
“這次學習對我幫助很大，懂得了如何與3歲以下的嬰幼兒進行溝通，更加清楚了這個年齡段幼兒家長的訴求，他們尤為關注幼兒飲食和睡眠等生活照料上的需求。”經過線上系統學習后，康寶幼兒園托育中心老師賈慧娟說。
賈慧娟所說的學習，正是長治市開展的托育人員線上培訓，主要針對托育機構負責人、托育機構從業人員、應急緊缺人員，學員可通過登錄手機微信小程序進行自主學習。賈慧娟在幼教行業已經工作了10年多。作為托育教師，她覺得成就感和幸福感更高了。2021年，隨著幼兒園開辦起托育班，她也從幼兒園教師轉型為托育班教師。
“嬰幼兒托育教師，既要掌握嬰幼兒日常生活保健與護理知識，同時也能夠針對0至3歲嬰幼兒思維、語言等特點，科學地進行智慧開發與想象力培養。”“寶寶驛站”0至3歲托育中心負責人王坤說，托育服務和幼兒教育有較強的專業性，對老師的要求各有側重，現有幼兒園師資力量無法“拿來就用”。
除了硬件外，家長們還非常看重托育機構的工作人員是否專業、有責任心。托育行業早已不是傳統觀念中的“幫忙看孩子”，而是要創設一個更有利於孩子身心發展的成長環境，讓每個孩子都能順應自己的個性特點，健康、快樂成長，這對老師的能力也提出了更高的要求。
8月23日下午，潞州區公辦托育中心的老師們在孩子們離園后，不像往常一樣離園下班，而是整整齊齊坐到會議室，開始關於托育工作的相關理論知識線上學習。“每周五下午，在孩子離園后，紫丹教育集團總部利用小象灣托育智慧平台，定期為他們安排業務培訓。”潞州區公辦托育中心負責人楊延楠介紹，紫丹教育集團建立了完整的培訓體系，員工可以線下線上參加托育專業課程學習，增加員工托育技能。
同時，全市積極加強對合規托育機構、公民辦幼兒園托班、社區托育點的骨干人員培訓，壯大專業托育人才隊伍，為“最柔軟的群體”提供更高質量的托育服務。
協同合作 引人才培養之活水
“我上班比較忙，白天很難有時間照顧孩子，聽說托育園環境和師資力量都很好，我就將孩子送到這裡托管，經過一段時間學習后，孩子的語言溝通能力和認知能力都有了很大提高。”每當工作日的早晨，家住潞城區匯金悅城小區的劉慧會准時把孩子送到小象灣托育中心。
據了解，托育機構課程體系是小象灣托育在潞城區委、區政府的支持下，聯合長治醫學院共同研發編寫的醫育協同保教實操體系。山西省托幼托育產教融合實訓基地與省內部分院校建立了校企合作，在實踐中完成了人才培養體系和課程體系，為行業快速發展提供了人才的保障。
發展托育服務，人才是最基礎的要素。小象灣托育中心負責人梁迎萍說：“小象灣托育中心正著力打造長治乃至全省的托育人才培育實訓基地，下一步，我們會完善托育人才培養體系，做好小象灣托育標准化的建設以及辦托質量的認証，讓家長托得安心，孩子玩得開心。”
建立高水平的實訓基地，是實現學校教學與企業人才實際需求相對接的重要抓手。高校是人才培養的搖籃。面對人才短缺問題，長治市搭建市域內大中專院校與托幼托育實訓基地雙邊人才培養平台，發揮資源共享、協同發展、聯合共建優勢，深化校企合作育人，加強托育師資隊伍建設，通過外引內培的方式充實師資隊伍力量，打造具有一定規模的嬰幼兒照護服務保育專家團隊。
政策有鼓勵，市場有需求，家長有需要，學校也有基礎。長治幼兒師范高等專科學校、晉東南幼兒師范學校等院校已開設嬰幼兒托育服務與管理專業、幼兒保育專業，已培養嬰幼兒托育服務與管理相關專業在校生300余名，有效填補了托育服務型人才缺口。
在“醫育結合”服務模式下，確保讓3歲以下孩子得到更全面科學的照護，長治市醫療機構與托育機構簽約服務項目，簽約醫院主動把服務送到嬰幼兒群體中去，對托育機構保健工作進行指導，對托育機構員工和嬰幼兒家長進行培訓，提升專業素養及照護服務能力，有效保障嬰幼兒的安全和健康。
高質量的嬰幼兒照護服務機構，需要高素質的人才隊伍來支撐。長治市將在嬰幼兒膳食營養、身體發育、疾病防控、保育照護等方面加強對托育機構的業務指導和人員培訓，進一步促進全市托育服務規范發展，真正把民生實事辦到群眾心坎上，持續增進民生福祉，滿足人民群眾對幼有所育的美好期盼。（王晶晶 張海）
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