長治市舉辦12315效能建設暨處置能力提升班
長治市舉辦12315效能建設暨處置能力提升班
為進一步提高長治市12315處理投訴舉報工作效能，7月11日至12日，長治市12315消費者申訴舉報中心舉辦全市12315效能建設暨處置能力提升班。各縣區12315中心機構負責人、各基層所業務骨干等共120余人參加培訓。
此次培訓邀請省局12315中心相關負責人授課，圍繞12315效能評估評價規則、12315平台操作流程、12315效能評估實際操作注意事項和全國12315平台功能使用說明等內容，進行專題輔導，對提高基層市場監管隊伍12315工作能力起到了積極的促進作用。
參訓學員紛紛表示，通過此次培訓進一步深化了監管人員對消費環境建設、消保維權執法和12315效能提升工作的認識，增強了做好消費維權工作的責任感和使命感，為接下來做好12315處理投訴舉報工作奠定了理論和實踐基礎。（常關）
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