兩份溫暖的熱線工單
兩份溫暖的熱線工單
近日，長治公交集團二分公司接連收到兩份12345政務熱線工單。與其他反映問題或咨詢的工單不同，這兩份工單的內容都是表揚56路公交車駕駛員陳朋的。
原來，一位老人過馬路時，步行緩慢，剛走過一半的路程，信號燈就變成了紅燈。駕駛公交車的陳朋主動禮讓，耐心等待老人完全通過后才起步行駛。車廂裡的乘客深受感動，紛紛為陳朋點贊，其中一位乘客更是撥通了政務熱線專門表揚。
同樣是在陳朋駕駛公交車接送乘客過程中，他看到一位老人上車時有些困難，就趕忙停好車，起身攙扶老人上車，並把老人安排妥當，囑咐老人注意安全后才開車營運。到達站點后，老人准備下車時，陳朋再次起身，攙扶老人下車。老人的女兒聽老人講了這件事后，便向12345政務熱線致電，表達對陳朋的感謝之情。
“這是我的本職工作，是我力所能及，應該做的。能幫就幫不就是咱公交人的習慣麼，沒覺得有什麼特別。”當公司管理人員核實情況時，陳朋這樣說。
舉動雖小，卻飽含溫情。陳朋用自己的行動溫暖、感動著乘客。像這樣的駕駛員，長治公交集團有很多，他們堅守一線，幫助乘客，為廣大市民營造安全舒適的出行環境，把十米車廂打造成美麗的風景線，盡情展示著我們這座城市的文明形象。（史曉萍）
山西日報、山西晚報、山西農民報、山西經濟日報、山西法制報、山西市場導報所有自採新聞（含圖片）獨家授權山西新聞網發布，未經允許不得轉載或鏡像﹔授權轉載務必注明來源，例："山西新聞網-山西日報 "。
凡本網未注明"來源：山西新聞網（或山西新聞網——XXX報）"的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在於傳遞更多信息，並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
