屯留老爺山景區創新“志願+智慧”服務模式
屯留老爺山景區創新“志願+智慧”服務模式
今年以來，屯留區老爺山景區通過設立固定志願服務點、升級智慧監測系統等舉措，游客體驗與文明旅游水平顯著提升。
志願服務精准覆蓋。自7月初在正清和廣場設立固定服務點以來，3名專職志願者日均服務游客超500人次。服務內容聚焦線路規劃、應急救助及特殊群體幫扶，單月幫助游客找回失物23件，實施醫療救助15次。“志願者專業又耐心，讓我們游玩更安心！”河北游客劉先生在採訪中表示。
智慧系統動態調控。景區投入專項資金升級的監控系統實現全域實時監測和人流動態分析。“通過大數據預判，我們能精准調配觀光車、安保等資源，響應效率提升40%。”景區技術部負責人介紹，該系統與文明旅游宣傳形成聯動，在“無痕山林”活動中實時引導游客分流，有效減少了亂扔垃圾等不文明現象。（韋婧）
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