潞城區：快遞單上的“惠民溫度”
潞城區：快遞單上的“惠民溫度”
山西新聞網長治頻道訊 快遞服務與千家萬戶息息相關。今年，長治市潞城區將快遞資費下調作為民生實事加快落實，順豐、郵政推出郵寄優惠政策，圓通、韻達、中通等6家民營快遞企業統一降價，每單運費直降2元。這看似不多的2元降幅，卻讓老百姓寄快遞更省錢，小微企業發展也更有底氣。
記者走進西華嘉苑韻達快遞門店，隻見店內業務繁忙，各類包裹擺放得整整齊齊，工作人員正有條不紊地掃描、打包、分揀。“你好，店裡的郵寄資費大概是什麼情況？”工作人員停下手中的工作，熱情地回應，“我們對所有快遞的資費進行了調整，在原資費標准基礎上降低了2元左右。不管是個人寄件，還是電商發貨，都能享受到這個優惠。”
“自政策實施以來，我們韻達的業務量有了顯著增長，日均寄件量從原來的700單提升到了1000單左右，漲幅達到20%。特別是周邊的電商客戶和散戶，因為運費降低，發貨次數明顯增加。”潞城區韻達快遞負責人申丹丹介紹道，雖然單件利潤減少了2元，但業務量提升帶來的總體收益有所增長。此外，還開通了線上客服專線，及時處理客戶咨詢和反饋，讓大家寄得放心、收得舒心。
與普惠降價不同，順豐快遞推出了“新老用戶雙線惠享”專項活動。在順豐速運潞城店，記者看到不少客戶前來咨詢和寄遞快遞。順豐速運潞城店經理史博仁介紹，“目前全區所有順豐網點都參與此次活動，新用戶通過注冊順豐速運APP在線下單，線下自寄，首次寄件都能享受5折優惠。同時老用戶在非高峰時段寄件，掃小哥專屬APP推廣碼，都有85折優惠權利。我們還專門培訓了一線員工，確保每一位用戶都能清楚了解優惠規則，為潞城區居民提供更便捷、更實惠的快遞體驗。”正在體驗優惠的新用戶栗婷婷告訴記者，“我要寄一份重要文件到北京，本來以為順豐價格高，沒想到新用戶5折，這一單原價22元，打完折才11元，不僅價格實惠，服務也非常好。”
快遞成本的降低，讓眾多電商從業者都在此次政策調整中收獲實惠，使他們有了更多資金用於產品研發、市場推廣和服務升級，形成了“快遞降本—服務提質—銷量增長”的良性循環。潞城區主營農特產品的電商平台鄉村 e 鎮，就是這場政策紅利的核心受益者。“我每天大概要發50多單快遞，每單省2元，一天就能省下100元，一個月下來能省3000塊錢，對我們來說是實實在在的利好。剩下的這筆錢我可以用來優化農特產品包裝，提升客戶體驗感，提高發貨效率，給客戶帶來更好的購物體驗。”潞城區鄉村e鎮電子商務宣傳推廣員韓寧說。
從民營快遞集體降價到順豐郵政創新優惠，從個人寄件省錢到商家降本增效，快遞資費下調正化作實實在在的便利與實惠。未來，潞城區還將持續推進民生實事落地，讓這條連接千家萬戶的“郵”路，既暢通高效，更溫暖人心。
“通過協調企業降低資費、推出優惠活動，降低群眾生活成本，提高他們的幸福感和獲得感。同時，這也有利於優化營商環境，促進快遞行業與電商、制造業等產業的深度融合，推動潞城經濟高質量跨越式發展。”潞城區交通運輸局快遞物流行業負責人魏寧說道，“下一步，潞城區交通運輸局將持續深化與快遞企業協作，確保優惠政策長效落實，強化監管，提升服務質量，辦好快遞惠民實事，為經濟社會發展持續賦能。”（段婷婷 馬睿哲）
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