基層治理中的移動瞭望哨
——“長子新鋒”微信群見聞
基層治理中的移動瞭望哨
——“長子新鋒”微信群見聞
山西新聞網長治頻道訊 近年來，隨著平台經濟、共享經濟等新業態蓬勃興起，快遞員、外賣配送員、網約車司機、大貨車司機等以靈活就業為主要特征的新就業群體，活躍在城市的大街小巷，成為基層治理中的一股新生力量，如何把他們納入到基層社會治理實踐中，發揮他們移動探頭、流動瞭望的作用，對於健全和完善區域社會治理新格局至關重要。
“慈林西街小吃街對面+火情圖片。”
“發個具體位置，著火了還是怎麼了？”
“打了119了。”
······
這是3月16日晚8點，“長子新鋒”微信群的一段對話。發起對話的是長子縣中通快遞的一名快遞員，他叫索飛。像這樣的對話，已成為“長子新鋒”微信群的常態。
2024年，為方便新就業群體參與基層治理，長子縣委社會工作部積極搭建新就業群體基層治理參與平台——“長子新鋒”，寓意基層治理中的一支新興領域先鋒隊，旨在以微信群的方式連接起活躍在縣城內的新就業群體志願者，鼓勵他們發揮作用。
“看著火勢不小，我擔心火勢蔓延，撥打了119之后我又立即把消息發到新鋒群裡，這是我第一次在群裡面發送線索，沒想到一發出去馬上就有專人回復，還有后續的處理結果也會反饋，很順暢。”索飛告訴記者，當時自己在送快遞途徑慈林西街，看到后拍了圖片發到了群裡。
“接到群裡火情信息后，我們第一時間聯系了信息提供者，確認了火情位置和消防救援大隊是否已在趕往現場。”長子縣社會工作聯絡中心主任賈晶晶說，“幸好快遞小哥給我們提供了信息，我們的社區工作人員、網格員才能第一時間接到信息趕赴現場，在配合救火的同時，又進一步排查安全隱患，沒有對周邊局面造成更大的影響。”
長子縣委社會工作部副部長李婷告訴記者：“基層治理不能靠一個人，必須需要大家的參與，尤其是要靠他們這些‘四季無休、三餐不定、兩腿不停’，活躍在城市大街小巷的人。現在，我們的機制已經很順暢了，平日裡，志願者們工作的同時，把自己看到的城市不安全、不衛生、不文明的大小事隨手拍照，發布在群裡，我們看到后第一時間對接相關部門，追蹤后續整改進度，確保每條線索都能及時回復和處理。”
無獨有偶，騎手張冬也是群裡最活躍的小哥之一，工作途中每每遇到圍欄倒塌、井蓋破損等情況，都會把線索及時發送到群裡，並關注是否得到了解決。
“我們送外賣的，最注意的就是道路情況，路上圍欄倒了、路燈出了故障，不僅影響我們的正常通行，更重要的是存在安全隱患。把線索發到群裡，很快就有人來處理，我們也參與到城市建設裡來了，自己也感覺很驕傲。”
作為新群的“老顧客”，張冬已累計提供了8條線索，並且在他的關注下，全部得到了處理。
路邊井蓋發生位移，立即提醒督促整改，避免發生危險﹔失物歸還善意傳遞，失主不焦急、還者有心意......像索飛和張冬一樣，越來越多的“新鋒”人在工作之余發現著日常生活中的“小問題”，解決著群眾身邊的“小煩惱”。
“截至目前，我們已累計收集有效問題線索50余條，協助化解社區問題20余條。”李婷介紹，為鼓勵新就業群體積極參與基層社會治理，針對服務保障不全、溝通交流不暢等問題，他們積聚各方面優質資源，在全縣建立14家暖“新”驛站、暖“新”食堂、新就業群體黨群服務中心，從“醫食駐行”提供“一攬子”優惠項目，精准精細開展服務。同時，圍繞增強其個人歸屬感、社會認同感，設置《長子縣新業態新就業群體積分管理激勵暫行辦法（試行）》，設置表彰評選、黨員專項培養計劃等，增強他們的凝聚力，進一步引領新就業群體參與基層治理，提升治理效能。
他們是城市的移動瞭望者，穿行在大街小巷，發現問題﹔他們也是城市治理的監督者，督促解決，避免積小成大，造成隱患﹔他們更是城市形象的塑造者，用自己的實際行動讓城市更加美麗，也正是有了他們點滴的付出，基層社會治理才更加便捷高效。（張月）
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