讓幸福感在“家門口”升級
——潞州區長安社區持續激發新型社區治理新動能打造居民生活“幸福圈”
讓幸福感在“家門口”升級
——潞州區長安社區持續激發新型社區治理新動能打造居民生活“幸福圈”
“家門口”的嬰幼兒照護服務。
社區開展免費理發便民服務。
“一小時成長計劃”活動中的瑜伽教學。
老年居民學習太極拳。
生活在潞州區西街街道長安社區，有隨叫隨到的網格員、有在“家門口”就能享受到的便民服務、有隨時隨地可“充電”的學習陣地……這些都給社區居民帶來滿滿的安全感和幸福感。
近年來，長安社區以黨建引領搭建“宣傳文化”“協商議事”“便民服務”三大平台，充分發揮社區黨組織統籌作用和服務引領功能，聚焦民生實事、傾情為民服務，將各類服務資源嵌入社區日常工作中，讓居民在“家門口”就能享受便捷、高效的服務，不斷提高轄區群眾的幸福指數，將民生之“盼”化作民生之“贊”。
黨建引領 讓“共建”治理更有力度
2024年4月中旬，在長安社區協商議事室，一場關於老舊小區五交化小區改造的討論正在進行。社區黨委、小區黨支部、物管會、黨員代表、居民代表、施工方代表圍坐在桌前，結合小區儲藏室改造等居民需求，科學分析、具體協商，最終拆除該小區37處儲藏室。改造完成后，小區面貌煥然一新。
一方小桌議民生。在長安社區，通過“五方會談”機制解決居民反映的問題可不在少數。2022年，長安社區建立“共商共議”平台，旨在傾聽民意、匯聚民智，切實解決居民社區生活中的難題。
解決居民生活中的小事，一直是長安社區要做的“大事”。針對長安街道路兩旁電線老化、樹枝雜亂等現象，社區多次協調園林和供電部門，共同開展了5次用電安全隱患整治行動，修補多處破損電線。
長安社區下轄11個老舊小區，面臨諸多遺留問題。為有效解決這些問題，2024年，長安社區創新性構建了以社區黨委為引領、紅色物業為主體、業委會實施網格化管理、當事人積極參與的“五方會談”社區管理服務格局，通過實施基層黨組織、社區網格化、居民自治組織及社會化服務等多層次管理服務網絡，將居民的民主建議匯聚成共識，有力推動社區的發展。
截至目前，在“五方會談”社區管理服務新格局下，益盛小區接入集中供暖、6路公交車線路恢復、長安街主路和便道修繕、轄區4個小區延長集中供暖時間、二輕巷長林巷道路硬化等多個居民急難愁盼問題得到有效解決，推動基層社會治理體系和治理能力不斷提升。
精細服務 讓“共治”輻射更有廣度
“吸氣抬頭，脊柱延展，手臂上舉……”近日，在長安社區組織開展的“一小時成長計劃”活動中，伴隨著瑜伽教練的引導，大家舒展筋骨，整個世界仿佛在一呼一吸中逐漸安靜下來。授課期間，老師細心觀察每位學員的身體狀況與學習進度，量身定制指導方案，耐心細致地糾正每一個動作，確保每位學員都能在輕鬆愉悅的氛圍中，充分領略瑜伽的魅力與樂趣。
“最近工作比較忙，身體感覺很乏累，感謝社區為我們提供免費學習瑜伽的機會，幫我釋放了壓力。”社區居民張女士說。
為豐富社區文化教育內涵，滿足群眾對高品質教育文化生活的多樣化需求，長安社區推出“家門口”近鄰黨建項目，每月實施“一小時志願服務、一小時技能培訓、一小時成長計劃”，旨在樹立黨員模范典型，引導小區居民積極參與鄰裡互助。
除此之外，每逢周五“便民服務日”，不少人便在長安社區健康義診服務點前排起長隊，來自社區衛生站的志願者逐一為老年人量血壓、測血糖，為前來咨詢的居民耐心解答健康方面的疑問，並給予相關建議。“今天的便民活動非常好，貼近老百姓的日常生活，解決了我們的實際問題。”正在等候理發的李大爺高興地說。
“便民服務日”既是服務民生的“前哨站”，又是密切黨群關系的“連心橋”。社區立足轄區居民需求，實現精准對接，持續開展惠民利民的便民服務活動，著力解決小區居民身邊的“關鍵小事”。
長安社區網格員在日常走訪中發現轄區獨居老人因缺乏照料，常遇生活難題。得知情況后，長安社區迅速通過“小樂幫辦”微信群派發任務，動員在職黨員積極投身志願服務。據了解，“小樂幫辦”文明實踐志願服務隊通過一件件民生“小事”，轄區居民的獲得感、幸福感、安全感得到進一步提升。
長安社區堅持從服務入手，創新服務模式，通過實施“小樂幫辦”機制和“紅色管家”服務，精准對接群眾需求，打造了“小樂幫辦”“紅色管家”“睦鄰幫”“傳承守藝人”等一系列獨具暖鄰特色的服務項目。這些項目讓近鄰更親、遠鄰更近，體現出社區服務的創新和溫度。
聚焦民生 讓“共享”成果更有溫度
“請問，我可以借用一下修理工具嗎？”
“這周的‘一小時成長計劃’有什麼活動安排？”
針對大家的提問，網格員李小敏耐心地一一回復。
在長安社區的田園裡社區生活館，既可以取快遞包裹，還可以租賃輔助器械，並選購長治特色伴手禮等。田園裡社區生活館的“睦鄰幫”區域，牆上整齊地張貼著花藝、電工、修車、家政等專業人員的聯系電話，折疊梯、拖板車、電鑽等工具一應俱全，方便居民隨時取用。“在組裝櫃子時，我家遇到了沒有專用工具的問題，但社區可以免費提供，省去了我跑到五金店購買的麻煩，真是太方便了。”郭大爺說。
“我們以田園裡社區生活館為載體，用復合空間設計打通社區治理的最小單元，打造鄰裡生活共同體，形成共建共治共享的社會治理格局。”潞州區西街街道長安社區黨委書記、主任李日芳道出建設社區生活館的初衷，“作為社區的公共空間，生活館不僅引入了郵政快遞自提點、長治有禮文化推介室等便民服務，還設立了便民生活服務角和傳承守藝人展示區，為居民提供了交流、溝通、互動平台，極大地增強了大家的歸屬感、凝聚力和認同感。”
辦好“民生微實事”，匯聚群眾“大幸福”。長安社區將持續深耕“解民憂、暖民心、紓民困”責任田，不斷增強為民辦實事的積極性、主動性、創造性，推動“民生實事”清單動態更新與高效實施，真正把實事辦實、辦好、辦到群眾心坎兒上。（王晶晶）
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