民有所呼 “我”有所應
——武鄉縣石北鄉探索“吹哨報到”工作法聚合力解民憂
民有所呼 “我”有所應
——武鄉縣石北鄉探索“吹哨報到”工作法聚合力解民憂
“以前，一到年底，做資料、做台賬，忙得團團轉。”對今年考核發生的變化，武鄉縣石北鄉張村黨支部書記王樹華深有感觸，“今年考核方式變化可大了，這台賬、那資料幾乎不看了，取而代之的是直接到現場看、找群眾聊，我們不再為做資料、填表格犯愁了。”
為破解長期困擾鄉村發展的“小馬拉大車”難題，石北鄉積極探索符合本地實際的基層治理模式，建立民有呼我有應“三哨”工作法，對村民反映問題分類“吹哨”予以辦結，對村民反映的網格員解決不了的問題，實施“網格員吹哨、村干部報到”，交辦村干部予以辦結﹔對村民反映的村干部無法解決的問題，實施“村干部吹哨、鄉包村干部報到”幫助予以辦結﹔對不能及時處理、村民長期反映的鄉包村干部也解決不了的問題，上報鄉黨委實施“鄉領導吹哨、縣級部門報到”共同協調予以辦結，確保小事不出村、大事不出鄉，最大限度將矛盾糾紛化解在基層，確保全鄉和諧穩定。
“菜品一定要多燉一會兒，確保軟糯可口”“飯菜一定要保持以清淡為主，少放油、少加鹽”……臨近中午，石北鄉東河村網格員崔士宏來到愛心食堂，一邊同廚師不停地溝通，一邊查看餐具衛生。說話間，居民們陸陸續續走進食堂。崔士宏熱情地為大家讓座，並詢問他們對食堂有什麼改進意見。
原來就在幾天前，崔士宏通過走訪得知在愛心食堂就餐的老人們更願意食用低鹽低油、燉得軟的飯菜。於是一連幾天，他同廚師多次溝通，不厭其煩地征求老人們意見，“俺得無條件滿足老人們的‘微心願’。”崔士宏說，他每天都會通過入戶走訪、微信群收集村民反映問題，做好信息收集、記錄和梳理，對收集到的群眾“微心願”，能自己解決的自己解決，自己解決不了的直接“吹哨”，由村干部幫助予以辦結，“今年已先后幫村民們解決了快遞收發難、水費收繳不定時等‘微心願’。”自豪之情溢滿了崔士宏的臉頰。
這邊網格員有責有權、干勁實足，那邊村黨支部書記、村委會主任積極引資上項、改造提升村容村貌、發展壯大村級集體經濟……個個勁頭十足，工作日程排得滿滿當當。“雖忙碌但充實，看著村裡一天天變好，別提多高興了。”石北鄉樓則峪村黨支部書記武海兵說，通過構建“村干部吹哨、鄉包村干部報到”工作機制，強化村黨支部統籌協調職能，並借助鄉政府力量和資源解決民生實事。“這個中藥材加工車間的建設，如果沒有鄉政府的大力支持，我們根本不可能完成。”武海兵指著正在滿負荷生產的中藥材加工車間說。
在石北鄉，基層干部的精氣神越來越足，這得益於當地下大力氣優化考核方式。“以前，一到季末年終，就要迎接各種各樣的考核，各部門都有一套自己的考核體系，各種報表、材料應接不暇。”石北鄉型庄村黨支部書記魏樹芳說，隨著考核方式的變化，特別是“鄉領導吹哨、縣級部門報到”制度的落實，村民長期反映的“老大難”問題在縣級部門的協助下得到了解決，“村民受益，咱這干部也好當。”原來型庄村閑置多年的日光溫室大棚，在鄉政府與縣直相關職能部門的協調下，實現了二次承包，村民們紛紛在大棚裡播下希望的種子。
俗話說“家和萬事興”，隻有“鄰裡和”才能“一家親”，唯有“解矛盾”才能“心連心”。石北鄉充分通過“吹哨報到”工作法，將矛盾化解在基層、糾紛解決在訴前，在構建起維護社會穩定第一道防線的同時，為“小馬”賦足能量，為“大車”減輕負擔。（趙海鵬）
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