打造服務群眾的“加油站”
——壺關縣扎實推進全域新時代文明實踐提質增效
打造服務群眾的“加油站”
——壺關縣扎實推進全域新時代文明實踐提質增效
建設覆蓋縣鄉村、輻射全領域的文明實踐網絡，增強文明實踐向心力﹔
提升服務質量，讓群眾真正體會到新時代文明實踐帶來的實惠，增強文明實踐生命力﹔
打通教育群眾、關心群眾、服務群眾“最后一公裡”，增強文明實踐執行力。
近年來，壺關縣突出黨建引領、創新建設模式、整合各類資源，因地制宜、靈活多樣，全力建好、管好、用好新時代文明實踐中心（所、站），著力打造服務群眾的“加油站”。
建強網絡 擴大覆蓋面
日前，龍泉鎮新南社區的李大爺帶著“養老保險如何辦理”的困惑，來到社區新時代文明實踐站咨詢。工作人員立即聯系便民服務中心相關人員為李大爺詳細解答，協助准備材料，讓李大爺享受到文明實踐帶來的便捷。
群眾滿意不滿意、高興不高興是檢驗文明實踐成色的標准。壺關縣通過整合各方資源，完善組織機構，建設服務平台，將社區閑置房屋改造為功能齊全的文明實踐所（站），整合便民服務中心、文化活動場所、鄉村記憶展館、農家書屋等，建成資源共享志願服務平台，讓居民在這裡享受到技能培訓等服務。同時，通過上下聯動，讓新時代文明實踐中心（所、站）組織機構和網絡優勢得到充分體現。如今，全縣已建成1個實踐中心、13個實踐所、390個實踐站、志願服務平台404個，形成覆蓋縣鄉村、輻射全領域的文明實踐網絡，增強了文明實踐向心力。
隨著新時代文明實踐活動在社區的深入開展，越來越多的居民投身到志願服務中，全縣的志願服務隊伍得到充實和壯大。目前，全縣已形成1支總隊、13支分隊、10支特色隊的志願服務體系，注冊志願服務小隊395支、志願者35000余人。
創新模式 突出服務性
在今年菊花種植過程中，白粉病的出現讓東井嶺鄉羅掌村農民老郭很是頭疼。聽說鄉新時代文明實踐所有一個科技與科普服務平台，老郭便來這裡尋求幫助。了解到情況后，平台工作人員立即邀請農業專家，為像老郭這樣的種植戶講解新的種植技術和病虫害防治知識，幫助他們提升種植科學化水平。
有生氣、接地氣、聚人氣是文明實踐的關鍵所在。壺關縣在文明實踐建設中，開拓創新，獨辟蹊徑，創立文明實踐所（站）“1+5”“13+N”運行模式。“1+5”模式就是1個實踐中心加5個服務平台，即“尋找答案的地方”-理論宣講平台、“點石成金的驛站”-教育服務平台、“以文化人，以宣傳人”-文化服務平台、“智‘繪’天地”-科技與科普服務平台、“要奔小康，先保健康”-健身體育服務平台。“13+N”模式就是13個鄉鎮文明實踐所帶動N個村級文明實踐站，實現“三聯三帶”，即實踐所幫聯實踐站，帶頭立標杆﹔實踐站幫聯黨員，帶頭當模范﹔黨員幫聯群眾，帶頭樹新風。兩個創新模式的互補互聯，極大豐富了文明實踐內容，讓群眾真正體會到新時代文明實踐中心（所、站）帶來的實惠。
拓展途徑 提升滿意度
鵝屋鄉一位殘疾村民在“生態壺關”APP上點單，希望有人幫忙修繕屋頂。縣新時代文明實踐中心隨即派單給志願服務小隊，小隊迅速響應，幫其解決問題，展現了“線上+”服務途徑的強大力量。
為增強新時代文明實踐的吸引力和執行力，壺關縣建立“黨員＋”實踐途徑，讓每名黨員聯系幫扶一定數量的群眾，通過面對面心連心的交流、一對一手拉手幫扶的形式，讓文明實踐進萬家。通過“線上＋”服務途徑，依托“生態壺關”APP雲服務平台，線上群眾點單，實踐中心派單，服務團隊接單，實現“雲服務”村村通、戶戶到，讓志願服務實現全面覆蓋。創立“基地＋”教育途徑，充分利用抗大一分校紅色文化教育基地、高望閣禁毒教育基地、陶瓷文化實踐基地等十大教育基地，因地制宜開展豐富多彩、喜聞樂見，有高度、有力度、有熱度、有溫度的教育實踐活動，進一步推動社會主義核心價值觀落地生根、深入人心，打通教育群眾、關心群眾、服務群眾“最后一公裡”。（李夢瑤）
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