潞城天脊社區：“微治理”“細服務”托起暖暖的幸福
潞城天脊社區：“微治理”“細服務”托起暖暖的幸福
山西新聞網長治頻道訊 今年以來，山西長治潞城區潞華街道天脊社區牢固樹立“服務是最好的治理”這一理念，充分發揮黨建在統資源、聚人心、強引領、優治理等方面優勢，圍繞“雙報到、雙包聯、雙服務、雙評價”工作機制和“大社區、細服務”工作定位，出實招、優服務，致力打造家門口的服務陣地。
走進天脊社區黨群服務中心，隻見書法愛好者正蘸墨揮毫，很快便完成了一幅書法作品，引得圍觀眾人交口稱贊。記者從天脊社區工作者處了解到，為豐富轄區居民精神文化生活，天脊社區通過“去櫃台化”構建起親民開放的活動空間，除了眼前的墨香盛景，還開設了自習室、瑜伽社、朗誦社、民樂社等多個公益課堂和文化社團，並利用小公園基礎設施打造出用於宣講政策、了解時事的“亭心講堂”﹔此外，還對天脊社區綜合文化服務中心進行升級改造，乒乓球、羽毛球場應有盡有。
一個接一個的文體活動陣地讓居民群眾的精神文化生活不斷被點亮，幸福感持續提升。居民楊巧梅是天脊集團的退休職工，熱愛朗誦的她退休后充分發揮余熱，和姐妹們一同組建了社區朗誦協會、瑜伽社，成為社區裡名副其實的“文藝委員”：“我的退休生活之所以能夠這麼豐富，和天脊社區搭建的好平台是分不開的，通過參加社區各種活動，我們的生活特別充實、非常開心。”
據悉，天脊社區是以天脊集團為基礎建立的職工社區，區域面積5平方公裡，下轄10個生活住宅小區，總人口15000余人。天脊社區以黨建為引領，將轄區劃分為15個網格黨支部，積極探索基層治理的“天脊”模式，打造出“黨建＋服務＋自治”的家門口社區治理格局。“我們推出‘去櫃台化’開放式服務，以‘小辦公、大服務、開放式、親情化’理念，構建出更加開放親民的社區活動空間﹔還在中區設立‘益民一家’便民服務站，為轄區居民提供免費理發、縫紉、修理小家電服務，受到居民的一致好評。”潞華街道天脊社區黨委書記、居委會主任范麗君向記者分享她治理“秘方”。
隨后，記者便前往范麗君提及的“益民一家”便民服務站。這裡“麻雀雖小、五臟俱全”，一側是家電修理，一側是縫紉裁剪，正中間是免費理發，不少退休職工正在這裡排隊等候。被大家戲稱為“金牌理發師”的王晚鎖是天脊社區黨委東一區第一支部書記，正忙得不亦樂乎：“退休以后，社區要開設理發工作室，號召黨員參加，我小時候跟著父母學過理發，於是就報了名，義務給大家理發。通過這幾年理發，水平提高了不少，受到大家的一致好評，現在我已經是社區的‘金牌理發師’了。”
家門口的便民服務讓居民的幸福感節節攀升，人人笑意盈盈，沉浸在社區帶來的溫暖之中，居民李秀萍感受頗深：“近兩年，我感覺生活越來越有滋味兒了，社區給我們建了便民服務站，在家門口就能享受到免費的縫紉、理發、修家電等服務，很溫馨，很溫暖。”
除了便民服務站，“書記接待日”同樣是天脊社區開展高質量社區治理的重要途徑，按照“書記接待日”執行方案，范麗君和十五名網格黨支部書記全部下沉小區，每月固定日期輪流“站台”，實現“訴求收集—對策謀劃—跟蹤落實”的閉環服務流程。記者到來時，正巧有居民來反映牆皮脫落、房屋漏水的問題。經過一番商討，范麗君很快便給出了解決方案。這讓來訪居民王文革又驚又喜：“自從有了‘書記接待日’，我們反映的問題很快就會得到解決，比以前效率高出許多。”
記者了解到，截至目前，天脊社區已有效解決居民急難愁盼問題200余件，“民有所呼、我有所應”成為天脊社區開展治理工作的生動寫照。從居民活動場所建設到便民服務站，再到書記接待服務，天脊社區立足“大社區”，下足繡花功夫，搞好“微服務”，通過種種舉措切實打通了基層治理的“最后一米”。“接下來，天脊社區將繼續深化探索，以黨建引領搭建‘居民自治’‘惠民服務’‘文體宣傳’三大平台，讓睦鄰相助、怡居社區盡早成為天脊社區的生動寫照。” 范麗君說道。（孫超 夢倩）
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