我為群眾辦實事 ——
長治市潞州區和平社區：“移動辦公桌”受青睞
我為群眾辦實事 ——
長治市潞州區和平社區：“移動辦公桌”受青睞
山西新聞網長治頻道訊 今年以來，長治市潞州區東街街道和平社區通過將辦公桌“移動”到轄區小區內進行現場辦公，打破以往的“坐等上門”服務模式，把服務地點“移”到居民家門口，“零距離”服務居民，進一步提升轄區居民滿意度。
潞州區和平社區煤氣小區居民任佔財最近遇到了一件煩心事，家裡樓房外牆的邊角在小區施工時，被磕碰損傷，卻沒有人負責修補，在小區看到和平社區的“移動辦公桌”時，他把這一情況反映給了社區工作人員，社區工作人員將居民需求及時反饋給和平社區黨委，社區黨委積極協調，很快就為他修補好了樓房缺角。
“移動辦公桌”進小區，傾聽民聲解民憂。和平社區共有常住人口4176戶、10609人，針對轄區人口老齡化、群眾辦事距離遠等問題，和平社區積極探索便民服務有效舉措，把辦公桌搬到小區，收集社情民意和群眾需求，以“辦公桌搬到一線，問題解決在一線”的工作方式，變“跑社區”為“社區跑”。社區還綜合考慮轄區居民上班早出晚歸、老年人腿腳不便等現實問題，探索“錯時辦公”機制，選擇周六日居民在家時段，現場受理、解決群眾訴求，並及時在居民微信群內通報社區大事小情，動態更新“移動辦公桌”問題辦理進展情況，廣泛接受群眾監督，確保建議全收集、問題全解決。
同時，和平社區還圍繞“雙報到、雙包聯、雙服務、雙評價”工作機制，依托“社區黨組織﹣小區（網格）黨支部﹣樓棟黨小組”三級組織體系，推選社區報到黨員、業主委員會成員擔任樓棟長，發揮其人熟、地熟、事清的優勢，靈活多樣開展為民服務。同時，為方便轄區老年人、殘疾人等特殊群體，社區著力簡化業務辦理流程，並由社區黨員志願服務隊提供上門服務。和平社區91歲的老人李棠秀在家不慎摔倒，生活不便，黨員郭宇飛了解到這一情況后，主動上門為老人做家務，幫助老人解決實際困難。
和平社區還建立“移動辦公桌”共駐共建機制，統籌社區志願者、在職黨員等各方資源力量，下沉到“移動辦公桌”服務點值班，參與鄰裡互助、政策宣傳、調解糾紛等活動，統籌多方力量匯聚“資源清單”，實現“問題清單”與“資源清單”有效對接，形成基層治理的強大合力。社區移動辦公時還積極宣傳、解答就業、社保、生育等政策，真正做到便民、利民、惠民。（李海鈺 岳璐藝）
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