長子縣紫雲山景區打出服務“組合拳” 保障游客“舒心游”
長子縣紫雲山景區打出服務“組合拳” 保障游客“舒心游”
山西新聞網長治頻道訊 賞國保古建，逛宋韻集市，體驗沉浸式游戲，品嘗舌尖上的美味……國慶期間，長子縣紫雲山景區人潮涌動，迎來前所未有的客流高峰。景區開啟“高峰迎客”模式，一抹抹“志願紅”“警察藍”“環衛橙”等以貼心服務，讓游客玩得開心舒心。
“您好，請您駕駛車輛繼續向前行駛100米，將車輛規范停放到停車場內……”每天一大早，縣交警大隊二中隊中隊長趙慧雲就和同事一起來到工作崗位，指揮著交通，疏導著車輛，當游客詢問路線時，他會耐心解答並為游客推薦當地的美景和美食。針對景區游客多、車輛多，易發交通安全事故和擁堵情況，縣交警大隊提前部署，精准布警，精細管控。“國慶期間，我們交警大隊每天抽調20余人，主要負責保障法興寺到崇慶寺路段的道路暢通，通過定點布警、不間斷巡邏等方式，實時掌握車流量信息，及時疏導擁堵路段，切實保障景點周邊交通秩序良好。”趙慧雲介紹。
進入景區，游人如織，巡邏民警隨處可見。縣公安民警結合景區人員流動特點規律，實行“動靜結合、點線相連”動態巡防措施，提高見警率、服務率，讓群眾真切感受到“人在景中游，警在身邊守”。在售票廳附近，消防人員配備完整的裝備，醫護人員帶著專業的醫療設備和充足的藥品，他們時刻待命，隨時應對突發情況。
從停車場到交通卡口，從檢票口到志願服務站，處處能看到志願者的身影，他們是由鎮機關工作人員和志願者組成。“我是紫雲山旅游區停車場負責人，景區設有5個大的停車場，還設有3個備用停車場，共8個停車場，總計可停車1000余輛，交通疏導組共有20名志願者，分布在各個停車場以及交通卡口，負責指揮引導游客的車輛停放，真正為游客提供優質、便捷的免費停車服務。”色頭鎮機關工作人員李少偉說。
情景劇演出休息間隙，隨著觀眾們逐漸散去，環衛工人便開始穿梭於各個場地之間，認真清理著果皮、煙蒂、食品包裝袋、飲料瓶等垃圾，用自己的辛勤勞動默默維護著景區的干淨與美麗。
“國慶節紫雲山景區文旅活動開園以來，景區日均客流量達1萬余人次，為保障活動順利開展，我鎮黨委、政府專門成立了卡口執勤、綜合協調、志願服務、文藝演出、講解服務、環境衛生、護林防火、后勤保障8個工作組，鎮機關全體和廣大志願者共300余人參與到景區保障工作中，盡最大努力讓廣大游客來得安心，玩得開心。”長子縣色頭鎮黨委副書記王鵬表示，為保証景區旅游推介活動有序進行，色頭鎮紀委專門成立專項督查組，每天不定時不間斷對各卡口、各節點值班和市場秩序情況進行督導檢查，努力提升游客滿意度。
還有帶來精彩解說的講解員、不斷往來接送乘客的司機、態度熱情的售票員……正是有了這眾多人員的辛苦付出，才讓紫雲山景區在國慶黃金周大放異彩。“我是從市裡來的，沒有想到咱們這個文物能保護得這麼好，讓我非常的震撼，並且景區的設施、停車場什麼都有，體驗感也挺好的。”游客朱女士笑容滿面地說道。（劉歡 陳堯）
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