潞城區：從黨群“中心”走進群眾“心中”
潞城區：從黨群“中心”走進群眾“心中”
山西新聞網長治頻道訊 黨群服務中心是承接群眾需求的前哨陣地。近年來，潞城區潞華街道東華社區聚焦群眾需求，充分挖掘基層黨群服務中心的功能定位及特色亮點，找准黨建與各項工作的切入點和著力點，通過強化陣地建設、加強功能融合、提升服務質效等舉措，做實精細服務，讓黨群服務中心更接地氣、更聚人氣、更有煙火氣。
黨員作表率，居民自治有辦法
東華社區以建設黨建示范點為契機，通過黨建引領，以“三聯”網格化機制為抓手，聚焦群眾急難愁盼問題，讓黨建引領基層治理提質增效，居民生活幸福感、獲得感滿滿。
“裴大哥，你的房產証辦理相關材料已經幫你交上去了，后續有什麼問題你隨時聯系我。”6月10日，有群眾給潞城區潞華街道東華社區辦公室打來電話，詢問黨員代辦事項進度，第十網格黨支部書記崔朋金及時告知其情況，並記錄下來，便於后期跟蹤落實。
崔朋金是東華社區的一名社區代辦員。自去年下半年起，東華社區開始全面推行“社區代辦制”，開設“紅色幫辦”服務，每天有一名工作人員值守，接待來訪群眾，為社區群眾解決各類急難愁盼問題。干部聯系黨員，黨員聯系群眾，細化網格管理，壓實責任到駐網格社區干部，這是東華社區探索形成的新的基層治理模式。
潞華街道東華社區劃分為10個網格管理區，每個網格管理區根據覆蓋戶數和人數，設置1名網格長及1名網格員。所有社區工作人員被分配到各個網格區域擔任負責人，服務社區群眾。
“從幫助老年人進行人臉識別認証領取高齡補貼，到為困難家庭申領低保、大病救助等，隻要是社區群眾有需要，我們都會第一時間上門解決。”東華社區第一、二網格管理區網格長秦崢馨說。
此外，東華社區還先后組建志願服務黨小組、“法律明白人”調解小分隊、群防聯治工作隊等多支隊伍，踐行“楓橋經驗”，主動靠前服務，探索建立“法律明白人”長效解紛機制，解決了大量困擾群眾、影響居民鄰裡關系的急難愁盼難題。據了解，近三年來，東華社區累計調處各類矛盾糾紛103起，民事糾紛數量同比下降61%，矛盾糾紛化解率100%，有效破解了基層矛盾糾紛調解力量分散、效率不高、反復性強的“三大難題”。
社區有行動，居民需求有著落
4月19日，在工行家屬院小區，一場別開生面的“居民座談”活動正火熱進行。黨員和居民代表圍坐一起，暢所欲言，好不熱鬧。
東華社區黨委依托黨群服務站、議事廳等居民“家門口”的服務場所，聯合紅色業委會、紅色物管會、居務監督委員會等社會組織，通過周末議事、樓下協商等方式，常態化開展“我為群眾辦實事”“圓夢微心願”等服務。東華社區兩委與小區物業、業委會、小區支部等多方協商，得出決議后積極聯系相關部門協商解決，已成功解決天興嘉苑與映城小區高價電費、天鑫小區房產証辦理，華府東苑居民停車難、充電難問題，老舊家屬院自來水、供暖改造等一系列關系居民切身利益的“小”問題。
黨群勤服務，居民生活添光彩
“阿姨，這兩天血壓有點高了，平時的飲食要注意少油少鹽。”“最近的血糖控制得不錯呀，一定要繼續保持！”在東華社區，義診活動被搬進了黨群服務中心，醫務人員為每一位前來就診的居民測量血壓、血糖，並耐心講解各種日常注意事項。
排在就診隊伍中間的張阿姨是東華社區黨群服務中心的老常客，對這裡了如指掌：“活動中心的舞蹈課下午三點鐘開始，檢查完身體我就得趕緊過去了！”而旁邊的李大爺則正准備和老伙計們一起去活動室打牌：“黨群服務中心讓我們這些老年人能夠老有所樂、老有去處，出來和大家一起聊聊天、打打牌，日子別提多滋潤了！”
“群眾的需求在哪裡，黨的陣地就覆蓋到哪裡，服務就延伸到哪裡。”東華社區黨委書記韓艷平說，下一步，潞華街道東華社區將繼續堅持以服務群眾、凝聚人心為宗旨，不斷增強黨群服務中心服務功能，切實讓黨群服務陣地成為提升黨員的“加油站”、聯系群眾的“連心橋”、促進發展的“方向標”，全面推進社區高質量發展。（鄭翀 田煜坤）
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