用實干讓幸福升溫
——記潞州區太西街道太西社區黨委書記武文璟
用實干讓幸福升溫
——記潞州區太西街道太西社區黨委書記武文璟
進入8月，暑熱漸消。
在潞州區太西社區蔬菜小區、長治博物館家屬院等多個老舊小區施工現場，總能看到一抹纖細的身影穿梭其間。她一面詢問工程進度，一面協調施工期間居民的生活出行問題，日志本上密密麻麻的字跡，傾注著對居民的關愛和守護。
她就是潞州區太西街道太西社區黨委書記武文璟。13年來，她全身心投入基層治理一線，探索出一條黨建引領、凝心聚力、文明和諧的社區發展之路，成為社區“領頭羊”、群眾“貼心人”。
擰成“一股繩”，建強紅色“主心骨”
“咱們這兒的老舊小區改造馬上就要開始了，想聽聽大家還有什麼好的意見建議。”利用空閑時間，武文璟再次來到供水一水廠小區，與這裡的黨員干部群眾聚在一起，共話家園建設。
“社區建設，不可能靠單槍匹馬完成，需要充分發揮黨員干部帶頭示范作用。”長期在基層工作的武文璟深諳此道。
剛到太西社區工作時，武文璟就敏銳發現社區工作力量儲備不足、干部工作熱情不高等問題。如何充實社區干部隊伍，提升為民服務水平，成為她初入社區工作的重中之重。
說干就干，干就要干好。在充分了解社區整體情況的基礎上，武文璟積極發揮轄區黨員先鋒模范作用，不斷增強黨組織輻射帶動效應，相繼在轄區推選出7個小區黨支部書記、55名黨小組組長和189名黨員中心戶，構建起“社區黨委+小區黨支部+樓棟黨小組+黨員中心戶”四級組織體系，實行黨員中心戶“十戶包聯”制度，讓網格內黨員成為小區治理骨干。
“去年冬天，雪天低溫給居民出行帶來很多不便，我們幾十名黨員在小區黨支部的號召下，冒著嚴寒除雪，為居民清出順暢出行的道路。這些年，小區在大家的參與和建設下，也越來越好。”供水一水廠居民董太平言語間充滿自豪。
織牢“一張網”，辦好社區“大小事”
太西社區共有19個小區、3461戶居民，是一個有著8000多人的大型社區。如何提升社區的精細化治理和精准化服務水平？
武文璟給出破題思路：問需於民、問效於民。為此，太西社區積極創新工作方式，巡回開展“四季三詢”座談會，把座談會開到小區樓棟單元，詢需求、詢困難、詢資源，實地了解居民訴求，掌握居民急難愁盼問題，積極為民辦實事、解難題。
工作中，秉持“需求在哪，服務就到哪”理念，武文璟帶領班子成員深入到轄區7個小區黨支部，巡回開展“四季三詢”座談會，在一座一談中，有效提升居民參與社區治理的積極性，讓黨群關系進一步融洽。在此基礎上，社區組織小區黨支部、業委會、物業企業、居民代表、片警等多方參與，對三項清單分類分級處理、對賬銷號，形成“找出問題—解決問題—跟蹤反饋”完整閉環鏈條，將問需問效施策貫穿於巡訪全過程。
武文璟坦言：“巡訪過程中，經常也會遇到各類矛盾糾紛事件，這些問題能否妥當解決，不僅關系到鄰裡和睦，更關系到社區和諧穩定。”對此，太西社區黨委始終堅持推廣“楓橋經驗”，多次組織培訓，提升社區工作人員的法治意識和調解能力，以積極主動的態度及時調解矛盾、解決問題，引導大家增進鄰裡關系，做到小事不出網格、大事不出社區，通過多元善治，為轄區群眾構建起一個安定和諧的生活環境。
凝聚“一條心”，打造全民“共享家”
近日，在供水一水廠小區黨群服務中心，開展一場“美食達人教一教”活動，20余名居民帶著自家的拿手菜來到活動現場，齊聚一堂，分享舌尖上的鄰裡情，引領鄰裡生活新方式、新潮流。
“我們充分利用小區鄰裡熟、黨員多、自治好的特點，創建‘共享家’黨建品牌，搭建起生活共享平台、休閑娛樂共享平台、志願服務共享平台，成立應急、助餐等5支服務隊，圍繞‘一老一少’群體開展專項服務。”小區黨支部副書記鄧麗婭介紹，暑期還招募了一批大學生志願者加入，在緩解平台服務人員緊張的同時，也能培養青年人的社會責任感。
“居民的事居民議，居民的事居民定，這樣大家才有歸屬感和主人翁意識。”這是武文璟在社區工作會議中經常提到的一句話。
近年來，她帶領社區工作人員依托社區新時代文明實踐站，通過“居民自治+志願服務”模式，構建起常態化、制度化、規范化志願服務工作體系，創建“共享家”等自治品牌，讓社區居民互幫互助、同樂同行、共建共治。
憑借出色的工作能力和突出的工作業績，武文璟榮獲“全市優秀共產黨員”稱號。“榮譽既是鼓勵，更是前行的動力。”武文璟表示，要繼續發揮社區帶頭人作用，圍繞功能、治理、服務三要素，不斷打造基層黨建“融”生態，讓老社區煥發新活力，用實際行動書寫“小社區”也有“大作為”的華麗篇章。（劉曉榮 宋佳佳）
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