襄垣經開區：便利“全代辦”惠企 服務“三字訣”暖心
襄垣經開區：便利“全代辦”惠企 服務“三字訣”暖心
山西新聞網長治頻道訊 近年來，襄垣經開區以“放管服”改革為契機，在企業投資建設領域展現出了非凡的決心和執行力，通過實施一系列創新舉措，有效提升了企業投資建設效率，營造了優質的營商環境。
聚焦一個“優”字
貼身服務“零距離”
襄垣經開區始終堅持以企業為中心，通過創新服務模式，實現了“零距離”服務。經開區制定了詳細的《襄垣經濟技術開發區投資項目建設“全代辦”工作實施方案》，規范了各類文書模板，並印制了便於企業理解的“項目落地一本通”，確保服務的標准化和規范化。同時，還聘請了專業的工程建設領域審批事項技術服務機構，為企業提供高效、規范、專業的技術支持，解決企業在項目建設過程中遇到的各種問題。目前，已有多家企業享受到了“一天辦結”的便捷服務，累計服務項目18個，好評率達到100%。
著眼一個“快”字
審批效率“零延誤”
審批流程是影響企業投資建設的重要因素之一。襄垣經開區積極優化審批流程，通過簡化審批環節、壓縮審批時限等方式，實現了“零延誤”服務。
襄垣經開區推行了“容缺辦理”制度，允許企業在主要條件具備的情況下先行辦理審批手續，后續再補交相關材料。同時，經開區還加強了與其他部門的協調配合，形成了“一窗通辦”的工作模式，確保企業能夠在最短時間內完成各項審批手續。
此外，襄垣經開區還積極推進區域評估工作，完成了多個區域評估事項，並形成了用地清單，為企業提供了更加便捷的服務。同時，還設立了“標准地”控制性指標，為企業提供更加清晰的指導。
突出一個“暖”字
項目實施“零障礙”
襄垣經開區始終把服務意識放在首位，通過強化服務意識，實現了“零障礙”服務。經開區要求全體工作人員樹立“企業至上”的服務理念，以高度的責任心和熱情的服務態度，為企業提供全方位的服務支持。
襄垣經開區的代辦員全程跟進每個項目的后續手續辦理環節，確保所有手續辦結、資料齊全后及時移交項目單位。同時，還建立了一企一檔的制度，及時收集和整理企業的相關資料，為企業提供更加便捷的服務。
襄垣經開區還注重與企業的溝通交流，通過電話、微信及定期走訪企業、召開座談會等方式，及時了解企業的需求和困難，為企業提供個性化的服務解決方案，並積極收集企業的意見和建議，不斷完善服務內容和流程。
下一步，襄垣經開區將繼續堅持創新驅動、服務優先的發展理念，不斷優化服務模式和流程，為企業投資建設提供更加高效、便捷的服務支持。還將進一步加強與其他部門的協作配合，形成更加緊密的工作合力，共同推動襄垣經開區經濟發展邁上新的台階。
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