一場與時間賽跑的接力賽
一場與時間賽跑的接力賽
“密切接觸者××行程軌跡：×月×日×時-×時乘坐由×地至×地的高鐵（班次××××）﹔×時-×時在×地逗留，×月×日×時-×時乘坐×車（車牌號××××），×時抵達×酒店﹔×時-×時在×地用餐……”
近日，長治市疫情防控專班工作人員接到省疾控中心發來的協查函，要求對一名密接者開展流調工作，需在24小時內將密接者協查信息收集匯總進行上報，同時還要完成重點人群的排查工作。如何在最短時間摸清密接者的行動軌跡，找到所有次密接者？
接到市防疫部門通知后，壺關縣疾控中心流調組馬上行動。“別著急，慢慢想，您現在提供的信息越詳細、越全面對我們的排查工作越有利……”辦公現場，電話問詢聲此起彼伏，每個人都全神貫注地記錄每一條信息，了解每個行動軌跡，梳理每條線索……
流調，全稱“流行病學調查”，是疫情防控工作中非常重要的一個環節。“通俗地講，流調就是摸清病例或密接者的行動軌跡，捋清病毒傳播鏈條，通過順藤摸瓜、抽絲剝繭，搞清楚其在過去每一個重要時間裡去過的地方、遇到的人和發生的事。”市疾控中心主任原超普介紹。
每一次流調，都是與時間賽跑。“越早精准高效完成流調，對保護市民安全就越有利。”原超普說。第二天一大早，市疾控專家組前往壺關縣，路上原超普反復叮囑工作人員：“一刻不能誤，一人不能漏，用我們的專業找出所有‘潛伏者’。”
約40分鐘的車程后，到達壺關縣疾控中心。
善於詢問，讓流調對象敞開“心扉”是每一個流調人員必備的基本功。“密接者本就緊張、焦慮，再讓他們回想14天的事情確實有些困難。”壺關縣疾控中心流調組組長秦麗麗說，問問題不難，難的是怎麼讓密接者回憶起自己的行程細節。市疾控中心傳染病防治科副科長侯瑩是專家組成員之一，在她看來，除了事無巨細地詢問，在瑣碎的信息中查找有效信息，還要學會傾聽和觀察，從對方的面部表情、言語表述中捕捉關鍵信息，去粗取精，條分縷析，逐步整理歸納出完整的軌跡圖。
“流調工作很難一次完成，有時密接者記憶模糊，或出於一些原因不願意如實講述，就必須去找他們的親朋、同事、鄰居等進行補充流調，還要提醒對方查看支付寶、微信等App的付款記錄、聊天內容，幫助他們找回‘丟失的記憶’，還要通過查看監控、查找交通軌跡等其他渠道獲取補充行程軌跡，更完整地還原他們的行程軌跡。”侯瑩說。在與市疾控專家交流學習后，壺關縣流調小組再次流調，進一步完善密接者的行程軌跡細節。
“流調員+民警”精准完成行程軌跡分析研判，實現了流調工作加速度。“傳統流調方式靠的是一張嘴、一支筆、一個本。如今，除了‘現場+電話’，更有公安民警全程協同支撐，提高了流調的精准度，對密接者的調查甚至能精准到分和秒。”市疾控中心專家組舉例說，如果有陽性病例上午到飯館就餐，按傳統的流調方式，上午在該飯館用過餐的人都將作為密接者處理。現在公安部門運用科技，可以精准到每一位密接者，大大縮小了人群范圍，節約了防控時間和成本。市公安局指揮中心主任張偉說：“我們將充分發揮公安部門職能，嚴密溯源、判定和追蹤密接者、次密接者與時空伴隨者，全力守護疫情防控長治陣地。”
經過多次流調、反復核實，23個小時后，一份全面詳實地記錄該名密接者活動軌跡的流調報告終於完成。目前，長治市衛健委、公安、工信、疾控等多部門無縫對接，連夜進行數據研判、流調溯源，對重點場所同源人員詳細梳理、核實，為防控措施提供依據，無遺漏地復原密接者的“軌跡鏈”，確保將可疑傳染源全部納入管控范圍，全力保障市民生命健康安全。（郭嘉）
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