黨員模范傾心服務 護航高危企業安全
黨員模范傾心服務 護航高危企業安全
“針對你們企業施工中存在的設備安全隱患，我們將繼續跟蹤、落實整改，並隨時提供技術指導和幫助。”11月13日，國網長治供電公司黨員服務隊的模范黨員羅宏、侯飛等專業技術人員來到山西經坊煤礦進行安全用電驗收工作，在2個工作日內指導消缺啟動送電運行工作，並與企業負責人就檢查中發現的安全用電問題進行了溝通交流，全力按照安監局相關要求保障高危企業安全用電運行投產。
目前，該公司客服中心負責重要客戶230戶，其中高危用戶達71戶，涉及煤礦、化工、鐵路等行業，且煤礦用戶居多。高危用戶普遍存在設備健康狀況低、設備老化程度嚴重、設備不能定期檢修試驗、運維能力不強、供電應急預案不完善等問題，給用戶的安全生產和供用電安全帶來極大隱患。
為全面加強高危及重要用戶供用電安全管理，嚴密防范安全風險，確保電網安全穩定運行，今年以來，該公司客服中心積極組織不定期主動上門為高危及重要用戶用電安全“問診把脈”。在對用戶設備安全隱患排查治理工作中，重點加大了煤礦等高危用戶用電安全監管力度，通過不定期檢查和專項檢查相結合的方式，切實做到橫向到底、縱向到邊，不留死角。為所有高危及重要用戶建立詳細的用電檔案，涵蓋了用戶供用電安全管理全過程，為高危突發事故的應急處理提供了第一手資料。嚴格對高危客戶、增容用電項目執行用電資料、供電方案報裝審批制度，確保高危用戶入網合法合規﹔全面梳理雙電源問題，對不具備雙電源的客戶及時下達書面整改通知，並協助客戶整改﹔切實按照要求配置自備應急電源，保証保安負荷在緊急情況下按照要求自動投切安全運行。
此外，該公司客服中心還加強與高危及重要用戶的溝通和聯系，通過定期走訪、召開座談會的方式，認真聽取客戶對供電服務的意見和建議，解答客戶提出的問題，及時掌握並協調因用電帶來的經營困難，為用戶擴大生產規模排憂解難，從而帶動售電量增長，達到用戶經營效益好、售電量增長的雙贏目的。（鮑芳）
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