熱情服務暖人心 錦旗飄揚顯真情
熱情服務暖人心 錦旗飄揚顯真情
山西新聞網長治頻道訊 又到一年數九寒天，沁源縣熱力供熱有限公司全力保障人民群眾溫暖過冬。1月16日，沁源縣熱力供熱有限公司收到廉租房小區用戶送來的一面錦旗，上面寫著“熱情服務暖人心，盡職盡責為民生”，並衷心感謝工作人員解決家中暖氣漏水難題。
1月14日晚22：30分左右，沁源縣熱力供熱有限公司調度室發現廉租房換熱站突然停運，隨即通知當晚值班站長李波和檢修工郭增祥趕赴現場排查。他們發現廉租房小區用戶家中暖氣設施出現泄漏，大量熱水正從4樓的住戶家中不斷流出，已經蔓延到地下室。這一情況若不及時處理，可能會對整棟樓的供熱系統以及其他住戶的生活造成嚴重影響。他們二人當即採取行動，迅速關閉支線閥門以阻止熱水繼續泄漏。然而，更加棘手的問題出現了，該用戶家中閥門損壞無法正常關閉。面對這一突發狀況，他們沒有絲毫猶豫，主動為用戶更換了一對閥門，徹底解決了漏水的隱患。隨后，他們趕到廉租房換熱站進行補水恢復運行，終於在凌晨1點恢復正常運行，確保了該小區用戶的正常用熱。
一面錦旗不僅僅意味著一份感謝，更意味著一份肯定和責任。在接下來的工作中，沁源縣熱力供熱有限公司將繼續聚焦“問需求、解難題、優服務”，不斷提高工作效率和服務水平，讓供熱服務更加有溫度。
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