長治市旅游景區一線人員職業技能培訓班開班
提升文旅從業人員服務水平
長治市旅游景區一線人員職業技能培訓班開班
提升文旅從業人員服務水平
近日，長治市旅游景區一線人員職業技能培訓班開班。此次培訓將分多批進行，來自太行山大峽谷景區的一線工作人員參加了首批培訓。
本次培訓為期3天，培訓以打造“省校合作”新平台，提高文旅服務新水平為主題，內容包括旅游安全生產、接待禮儀、文旅元素等。在當天的培訓中，授課專家分別以“一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園”“企業安全管理、風險防范與糾紛處理”“旅游安全事故的處理和預防”等為題，為參訓人員進行了細致地講解，從理論到實際，面面俱到，干貨滿滿。參訓人員紛紛表示收獲頗豐，開闊了視野，提升了技能。大家一定要學以致用，將所學知識技能運用到各自的工作崗位中，堅持與時俱進，積極轉變服務理念，提升服務能力，擦亮旅游品牌。
首批培訓由長治市文化和旅游局、市人力資源和社會保障局和山西太行山大峽谷旅游發展股份有限公司聯合舉辦，旨在提升旅游景區一線工作人員的服務意識與服務水平，增強從業人員崗位技能本領，增強游客體驗感，真正培養一批職業道德高尚、專業技能過硬、綜合素質全面的專業從業人員，為景區發展筑基，為推動全市文旅康養產業高質量發展助力。（李茹）
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