變“群眾跑”為“數據跑”，從“抓前端”到“治未病”，潞城區人民法院——
訴訟服務快捷暖心 多元解紛便民高效
變“群眾跑”為“數據跑”，從“抓前端”到“治未病”，潞城區人民法院——
訴訟服務快捷暖心 多元解紛便民高效
草木蔓發，雨濯春塵。走進潞城區人民法院，“努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義”的字樣躍然高懸。
法治建設既要抓末端、治已病，更要抓前端、治未病。潞城區人民法院著眼群眾多樣化矛盾糾紛解決需求，以集約高效、多元解紛、便民利民、智慧精准為著力點，通過分調裁審、多方聯動、訴源治理，將司法服務觸角向基層不斷延伸，構建起符合潞城區實際的一站式多元解紛格局，讓公平正義加速抵達百姓心間。
分調裁審效率高 便民服務群眾贊
“‘雲上法庭’開得好，方便快捷效率高！”大學生郭某由衷稱贊。
郭某與牛某相識。牛某因做生意向郭某借款並打下借條，到期后卻以沒錢為由拒絕還款。鑒於郭某在外省上學，牛某又身處河北省，當事人到庭開庭時間久且案情簡單的實際情況，潞城區人民法院民事審判庭法官王娜征得當事人同意后，決定開啟“互聯網+”解紛模式，通過“雲上法庭”智能審判系統，使兩位相隔千裡的當事人實現“零距離”溝通。不到半小時，雙方便就金額和還款時間達成一致，調解結案。
數字賦能，簡案快審。這是潞城區人民法院推進分調裁審，滿足群眾差異化司法需求、提高審判質效的縮影。
為實現“繁簡分流、輕重分離、快慢分道”，潞城區人民法院選任經驗豐富的法官助理擔任程序分流員，將適宜調解的案件分流至調解室，由專職特邀調解員負責案件調解工作。對不適宜調解的案件，根據案件類型不同，將案件分別引導至速裁團隊、類案團隊和精審團隊。該院共設置了兩個速裁團隊，負責司法確認和簡案快審﹔設置了3個類案團隊，負責家事糾紛、道路交通事故糾紛、金融借款合同糾紛案件的類案專審﹔設置了6個精審團隊，負責疑難復雜案件的審理。2022年，潞城區人民法院速裁快審案件861件，佔一審民事案件的61.89%。
非訴機制挺在前 多方聯動聚合力
如何將矛盾糾紛消弭在萌芽、化解在基層，是新時代人民法院的一道必答題。潞城區人民法院堅持將非訴機制挺在前，把法院訴前調解同行政調解、人民調解、行業調解有效銜接，與區信訪局、住建局、人社局、司法局等多部門對接，形成多元解紛合力，著力解決群眾急難愁盼問題，助力基層治理取得新進展。同時依托人民法院調解平台，積極對接行業協會，建立解紛“菜單庫”。目前，調解資源庫進一步擴充，多元解紛釋放更多活力，類型化、專業化的訴調對接機制初步形成。
潞城區人民法院還與法律援助中心建立合作機制，設立法律援助工作站，通過值班律師為群眾提供法律咨詢、訴訟服務、訴前調解、信訪接待等工作，得到群眾好評。
訴源治理抓前端 息爭止訴見實效
近日，潞城區一企業與上海某儀表公司因合同履行發生糾紛，訴至潞城區人民法院。案件經訴前調解未成功后流轉至民事審判庭法官王東海處。考慮到雙方的實際情況，王東海決定與特邀調解員王春良、申忠秀一同前往潞城經開區訴訟服務站，就近為雙方進行調解，並最終達成調解協議。“我們不斷深化訴源治理，盡最大努力不讓矛盾糾紛進入下一個程序。”王東海介紹。
潞城區人民法院積極融入基層社會治理體系，在夯實訴源治理工作根基上下功夫，推動多元解紛機制從區級延伸至街道（鄉鎮）、村（社區），盡量把社會矛盾糾紛化解在源頭。一方面，該院通過開展法官進鄉村、進社區、進網格推動人民法庭與基層治理單位對接，在全區各街道（鄉鎮）和經開區設立訴訟服務站，吸納包括鄉村干部、公安民警、網格員、人民調解員等為法院的特邀調解員。另一方面，該院以村（社區）黨群服務中心為陣地設立法官工作室，通過“一屏、一線、一終端”，為村（社區）當事人提供實時調解指導、網上立案、在線調解等司法服務，實現“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”。
抓前端、治未病，潞城區人民法院訴源治理成效顯現，呈現案件總量、增幅“雙下降”的良好態勢。
今年的最高人民法院工作報告指出，堅持以人民為中心，扎實推進司法為民、公正司法。傾聽群眾呼聲，堅持問題導向，奔著問題去，真正解決問題，實質化解糾紛，不斷滿足群眾公平正義需要。潞城區人民法院將繼續讓多元解紛網越織越密、多元解紛圈越擴越大，使群眾民生問題能反映、糾紛矛盾有處解、合法權益有保障。（高燕）
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