襄垣公安古韓派出所:知民意 解民憂 送証上門暖人心

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山西新聞網長治頻道訊 “真是麻煩你們啦,解決了燃眉之急,太感謝啦!”接過民警遞到手中的新身份証,石某別提多開心了。近日,襄垣公安古韓派出所戶籍室為轄區一位盲人辦理了身份証,並送証上門,贏得了好評。

10月24日,古韓鎮東畛村的盲人石某手拄拐杖,來到古韓派出所戶政大廳,民警趕緊上前,扶石某坐下。“我的身份証不知道哪個時候丟了,能再辦一張嗎?”石某雙目失明、行動不便,最近因生病准備住院才發現自己的身份証不見了,但卻想不起到底是何時何處弄丟的,尋找多時也沒有找到,無奈之下,隻好請鄰居幫忙,陪他到戶籍室咨詢補辦事宜,“我最近著急用身份証,麻煩你們給我辦張最快的!”看著石某焦急的樣子,民警一面安撫他的情緒,一面立即為他著手辦理補辦事宜,“師傅,您別著急,今天咱先把照片拍好,錄了指紋。”民警耐心地向他說明二代身份証的補辦流程,“等新証出來了,我給您送到家裡去,您行動不方便,不用您再往派出所跑一趟了。”石某一聽,非常開心:“那可真是麻煩你啦!”完成補辦手續后,石某放心地離開了戶籍室。

10月31日上午11時許,戶籍民警收到了石某的新身份証,立即撥通了石某的電話,告訴他這個好消息,石某告訴民警因病情突然嚴重已經到醫院,民警立馬驅車趕到醫院,將嶄新的身份証交到他的手中。“解決了燃眉之急,真是太感謝你們了,我這心裡真是怪熱乎啊!”“這是應該的,以后您再有什麼事兒,直接給我們打電話就行。”

古韓派出所努力踐行為民服務宗旨,想群眾之所想,急群眾之所急,從群眾實際需求出發,不斷創新工作方法,切實為群眾解決生活中遇到的困難,著力為群眾辦實事、辦好事、解難事,用小小的舉動架起警民連心的橋梁,促進警民和諧關系,以實際行動贏得了轄區群眾的贊譽。

(責編:張文衛、郝亞紅)

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