“雲端”調解為民解憂
“雲端”調解為民解憂
近日，長治市潞城區人民法院調解員通過人民法院調解平台成功調解了一起合同糾紛案，在全程無接觸的情況下成功化解了雙方糾紛，真正實現了“讓信息多跑路，讓群眾少跑腿”。降低當事人訴訟成本的同時，也大大提高了工作質效。
不久前，潞城區人民法院收到了北京某自動化技術有限公司郵寄來的訴山西某化工有限公司的起訴狀。受疫情影響，當事人無法到達現場立案、開庭，立案法官在征得當事人同意后，將該案導入訴前調解程序，指派申忠秀特邀調解員開展訴前調解工作。特邀人民調解員在收到起訴材料后，及時與原、被告取得聯系，並確定了在線音視頻調解時間。特邀人民調解員通過人民法院調解平台，積極向雙方梳理合同中各自的權利義務及法律責任，通過不斷溝通協商，最終就還款方案達成一致意見。調解員通過人民法院調解平台將自動生成的調解協議推送給雙方當事人進行在線簽字確認。訴調對接中心的法官對調解協議進行了司法確認，並通過人民法院送達平台將具有強制執行力的民事調解書以電子方式送達給了雙方當事人。至此，作為原告的企業用了不到半個月時間，足不出戶就拿到了法院的生效法律文書。
潞城區人民法院訴訟服務中心充分發揮在線音視頻調解的優勢，切實做到疫情防控期間訴訟服務“不打烊”，既方便了當事人，又降低了訴訟成本，使調解不受時間、地域、場地等條件限制。下一步，該院訴訟服務中心將不斷提升服務質量，完成人民法院調解平台進村、進社區、進網格，充分利用人民法院調解平台，大力開展糾紛調解工作，為群眾提供更高效便捷的司法服務。（鄭學兵）
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