讓矛盾糾紛“有結”變“有解”
讓矛盾糾紛“有結”變“有解”
以“情”融化堅冰，靠“理”解開心結，用“法”化解矛盾。長治市公安機關堅持和發展新時代“楓橋經驗”，加強矛盾糾紛源頭治理，加大矛盾糾紛排查化解力度，讓群眾的“煩心事”變“順心事”，讓矛盾糾紛從“有結”變“有解”。
一棵樹苗起矛盾
民警耐心息糾紛
11月7日，長子縣公安局南陳派出所接到群眾李某報警，稱自家的果樹苗被鄰居張某砍掉。經了解，原來張某以為路邊這棵果樹苗無主，便擅自砍伐，結果被主人李某撞個正著，雙方為此發生了激烈爭執。
傾聽了雙方的訴求后，民警對張某砍毀果樹苗的行為進行了嚴肅的批評教育，同時從“遠親不如近鄰”的角度，勸導李某鄰裡之間要和諧相處，切莫為逞一時之快而傷了和氣。經過苦口婆心的說服教育，張某主動向李某道歉，表示願意賠償損失，而李某也欣然接受了調解，同意不再追究張某的責任，雙方都表示以后會通過友好溝通的方式解決問題，一場劍拔弩張的“戰爭”就此熄火。
工資結算生沖突
民警調解促和諧
11月8日，長子縣碾張鄉某工地的工人因工資結算問題，與承包方發生爭執，雙方劍拔弩張，矛盾一觸即發。接到報警后，長子縣公安局碾張派出所民警迅速趕到現場。
了解事情的來龍去脈后，民警一邊安撫工人們情緒，引導其要通過合理合法的途徑來解決問題，而非採取過激行為，一邊向工程負責人及工頭講法律、擺事實，詳細闡釋了拖欠工人工資所涉及的法律責任和嚴重后果。經過數小時溝通協商，最終雙方達成一致意見，承包方承諾兩天后結算所欠工資。至此，一起討要薪資的矛盾糾紛被妥善化解。
情侶分手引糾葛
民警悉心解心結
日前，襄垣縣公安局富陽工業園區派出所經過三個月的努力，成功調處一起因經濟問題引發的婚戀糾紛，化解了雙方的怨念。
原來涉事雙方在談戀愛期間有一些經濟往來，感情破裂后為此糾纏不清，導致發生肢體沖突，民警曾組織二人進行調解，但因雙方分歧較大無果而終。為避免矛盾激化升級，民警不厭其煩分別多次聯系雙方當事人並上門調解，進行情緒上的安撫和疏導，了解雙方訴求，消除雙方怨氣，從情、理、法等方面展開耐心的勸導和教育，引導二人換位思考互相理解。終於在民警三個月的不懈溝通下，雙方情緒逐漸冷靜下來，並相互致歉達成一致意見，承諾不再因此事發生任何糾紛。（許福勇）
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