三季度以来，襄垣农商银行善福分理处紧跟各级党委部署，以年中工作会精神为指引，紧扣"六个实现"经营逻辑，将拓客增效作为核心任务，全员拧成一股绳、劲往一处使，在服务经济实体、推动贷款投放上持续发力。截至目前，该分理处较年初已投放贷款160余户，金额超3000万元，以实干实绩彰显基层网点的责任担当。

深耕客户维护，筑牢发展根基。该分理处坚持"老客户挖潜+新客户拓展"双轨并行，扎实做好商户回访工作。对老客户开展常态化回访，积极收集其对金融产品、服务的意见建议，精准优化服务流程，不断提升客户体验与产品覆盖面；针对新客户，主动推介该行存贷产品及专属福利活动，以真诚服务拓宽客群边界，持续擦亮该行品牌口碑，提升市场渗透力。

聚焦宣教赋能，传递金融温度。秉持"以客户为中心"理念，该分理处将金融知识宣教作为服务延伸的重要抓手。工作人员定期深入乡镇，针对老年客群开展"手把手"教学，指导使用微信银行等线上工具；通过发放折页、设立咨询台、解析真实案例等方式，揭露非法集资的危害，用"零距离"服务为群众财产安全保驾护航，让金融知识走进千家万户。

强化队伍建设，凝聚团队合力。为提升团队战斗力，该分理处多措并举助力新聘员工成长。利用晨夕会常态化组织产品知识学习、营销技巧交流，以"传帮带"提升岗位技能；通过建立"一对一"帮扶机制，安排经验丰富的老员工从拓客话术到业务流程进行全流程指导，加速新员工融入岗位，为网点业务发展注入新鲜活力，不断强化网点凝聚力。

立足厅堂阵地，提升服务效能。该分理处以厅堂为重要营销窗口，不断优化客户服务体验，助力网点服务效能持续提升。通过日常化开展金融知识普及、产品推介等活动，吸引客户深度参与，在增强客户粘性的同时，进一步塑造该行"温暖惠民"的品牌形象，让每一位客户都能感受到专业、贴心的金融服务，为各项业务持续拓展积蓄了坚实力量。（孙爱国 郎逸群）