襄垣农商银行:高效送贷解难题 贴心服务暖商户

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在服务实体经济的道路上,襄垣农商银行的客户经理们始终坚持以客户需求为导向,深入市场一线,用心解决客户的融资难题。近日,该行通过一次高效的上门服务,为一家计划升级装修的快捷酒店成功办理了50万元授信额度,及时解决了客户的燃眉之急。

“走访商户不能走过场,要按行业分类,深入了解经营模式,带着问题去,带着需求回。”这是客户经理小李在开展市场主体对接活动中坚守的原则。在对辖区内酒店行业进行摸排时,小李发现王姐经营的快捷酒店虽然位置优越,但设施略显陈旧,客流增长也趋于平缓。

一句关心的闲聊打开了话匣子:“王姐,最近入住率怎么样?有没有考虑过升级改造……”王姐坦言,早有升级打算,但一算投入不小,资金有缺口,一直没敢动工。小李立刻详细记录了装修面积、工期和资金需求等关键信息,并现场向王姐介绍了合适的贷款产品和政策。

为了更精准地提供服务,小李和同事在随后的两天里又主动上门。他们实地查看酒店布局,深入了解装修预算和近期的经营状况,同时进一步核实了王姐的经营实力和资产情况。沟通中,小李耐心细致地为王姐讲解了贷款利率、还款方式以及需要准备的资料。

从提交申请到50万元授信额度审批通过,仅仅用了48小时。“真没想到你们效率这么高!有了这笔钱,这个月就能正式开工,年底前保证给客户带来一个全新的入住体验!”王姐激动地称赞农商行的高效服务。

贷款发放当天,小李和同事特意再次来到酒店,协助王姐操作完成了第一笔借款的支用。“这笔钱到账后,您就可以用于装修等经营支出了。每月21日是还款日,有任何问题,随时联系我们。”小李一边操作,一边再次清晰地讲解了还款方法。

今年以来,襄垣农商银行紧紧围绕实体贷款投放目标,以市场需求为导向,持续深入开展融资需求大摸排,主动走访各类市场主体,为客户量身定制金融方案,不断加大信贷支持力度。截至当前,已累计为4500余户实体客户新增发放贷款6.3亿余元,用高效、贴心的服务,架起金融惠民的桥梁,为地方经济注入源源不断的“金融活水”。

未来,襄垣农商银行将继续把优质的金融服务和产品,精准送到客户最需要的地方,让更多像王姐这样的经营者感受到金融的温度与力量,共同助力地方经济发展。(孙爱国 郎逸群)

(责编:张文卫、林晓庆)

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