信用卡营销玩出新花样!屯留农商银行这波操作太“圈粉”

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今年以来,屯留农商银行信用卡业务以一系列别出心裁的营销举措成功“出圈”。从“天天立减”的消费优惠到“加油打折”的贴心服务,这家扎根县域的金融机构用实实在在的让利和充满创意的活动设计,让信用卡不再是冷冰冰的支付工具,而成为连接银行与客户的情感纽带。

走进屯留农商银行的任意一家网点,你都能感受到不一样的场景氛围。厅堂里“架起来”的宣传展架、“摆起来”的柜面台卡、“播起来”的电视视频,无不传递着信用卡优惠活动的信息。但更让人眼前一亮的是,这里没有千篇一律的营销话术,而是针对不同客群量身定制的“信用卡套餐”。年轻白领可以享受“天天享优惠”的微信支付立减,有车一族能在周末加油时“薅羊毛”,就连每月必充的话费也能打个九折。这种精准营销的策略,让每位客户都能找到属于自己的“心头好”。

在数字化浪潮下,该行巧妙地将传统优势与新兴渠道相结合。一方面通过企业微信精准推送活动信息,让老客户足不出户就能掌握最新优惠;另一方面在端午节、中秋节等传统节日里,又搬出非遗鼓书表演这样的“文化牌”,把信用卡营销融入热闹的节庆氛围中。这种“线上精准触达+线下情感维系”组合拳,既守住了农村金融的主阵地,又成功打入了年轻客群的朋友圈。

为了确保这些“花招”能真正落地见效,屯留农商银行在组织保障上下足了功夫。从总行领导组的统筹谋划,到零售业务管理部的方案设计,再到各网点的具体执行,形成了一套完整的闭环管理体系。特别值得一提的是,该行把信用卡营销纳入绩效考核,用“真金白银”的激励调动一线员工的积极性。各网点员工也化身为“信用卡推广大使”,有的在厅堂手把手教客户绑卡,有的走街串巷宣传优惠活动,还有的甚至把营销阵地延伸到了亲友的微信群。

功夫不负有心人。这一系列创新举措带来了实实在在的成效,截至6月末,该行个人有效发卡量达6900余张。更重要的是培养了一大批忠实用户。在屯留县城的街头巷尾,经常能听到这样的对话,“今天用农商行信用卡付款又省了2块钱。”“周五加油记得用他们的卡,能减30元呢。”这些来自市井百姓的口碑,或许就是对屯留农商银行信用卡营销最好的肯定。

屯留农商银行将继续深耕县域市场,把信用卡作为连接客户的“金纽带”,在保持现有优惠力度的基础上,计划推出更多接地气的特色活动,正如该行零售业务管理部负责人所说:“我们不要花拳绣腿的虚招,要的是能让老百姓得到实惠的真功夫。”这种以客户为中心的营销理念,或许正是屯留农商银行能在竞争激烈的信用卡市场中闯出一片天地的制胜法宝。(孙爱国 王晋豫)

(责编:张文卫、郝亚红)

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