近日，中信银行太原分行长治路支行凭借创新服务体系，成功拦截一起以“矿山项目投资”为名的电信诈骗，为客户避免重大财产损失。

异常转账触发预警，资金追踪即刻启动

近期，客户前往长治路支行柜面办理17万元转账业务，自称用于归还借款。工作人员在业务审核中发现三重疑点：无法提供借款合同及借款入账证明、收款账户户名与开户行不为同一地区、客户情绪激动催促工作人员迅速办理。

尽管多次进行风险提示，客户仍坚持完成转账。支行工作人员立即采取资金保障机制，一方面对接收款银行暂缓资金入账，另一方面联系公安机关对可疑账户实施紧急止付，反诈中心同步联系客户家属，一同赶到网点协助劝阻。

分钟级应急响应链，构建立体防护网

从发现风险到完成止付，整个过程仅耗时23分钟。民警抵达现场后，通过与客户详细沟通，还原了诈骗背景，并现场对客户及其家属开展反诈教育，通过真实案例解析“虚假投资”“高息诱惑”等常见诈骗手法，帮助客户认清诈骗本质。这位客户终于恍然大悟，对支行工作人员及民警同志连连道谢。

一笔看似普通的转账，暗藏近百万诈骗陷阱。一次争分夺秒的联动，筑牢资金安全防线。未来，中信银行太原分行将不断深化警银协作机制，持续运用好智能风控系统，为客户资金安全提供全天候、全流程暖心守护。（宁静）